​​Продолжаем рубрику #клиентоориентированность_Kwork. Сегодня поговорим о брифе и о том, как он помогает в работе с заказчиком.

📌Бриф — это список вопросов, которые предлагается заполнить клиенту перед началом работы. Он помогает исполнителю вникнуть в задачу еще на берегу и сразу понять, каким клиент видит будущий результат.

Вот, как заполнение брифа поможет в работе:

⭐️ Сэкономит время
Заполнение брифа экономит время не только для заказчика, но и для исполнителя. Правильно составленный бриф предвосхитит все возможные вопросы, и при работе над проектом исполнителю не нужно будет писать по каждому уточнению и ждать ответ.

⭐️ Гарантирует качество
Подробно заполненный бриф поможет приблизиться к результату, который будет по максимум соответствовать ожиданиям клиента. Чем подробнее будут описаны все детали и пожелания, тем качественнее получится работа.

⭐️ Защитит от недопонимания
В грамотном брифе подробно фиксируются все нюансы и детали проекта. При любом возникшем недопонимании и клиент, и исполнитель смогут обратиться к брифу для разрешения спорных моментов.

⭐️ Формирует профессиональный имидж
Наличие брифа — важный показатель профессионализма. Исполнитель, который еще до начала работы собирает всю информацию и детально погружается в проект, вызывает уважение и, конечно, доверие. Такое отношение показывает, что исполнителю не плевать на работу и то, каким получится результат.

Наличие брифа не поможет влезть в голову клиента, но поможет четче понимать, каким должен быть результат. Не поленитесь подготовить список вопросов для заказчика и вы удивитесь, насколько проще вам станет работать!