​​Сегодня мы решили объединить рубрики #MustRead_Kwork 📖 и #клиентоориентированность_Kwork 😎. Это значит, что сегодня наши рекомендации помогут продавцам в одном из самых сложных моментов — быть не только специалистом в своем деле 💪, но и исполнителем, к которому покупатели возвращаются снова и снова ⭐️!

Брайан Трейси — «Переговоры» 👬

Ни для кого ни секрет, что в наше время насыщенности рынка исполнителей, удержать заказчика непросто. С помощью этой книги, фрилансер научится:
договариваться, соблюдая свои интересы.
Уравновесить противоречивые желания и потребности разных людей.
найти компромисс не в ущерб себе. 💃

Малхотра Дипак — «Договориться о невозможном. Как найти выход из тупика и разрешать любые конфликты (не применяя силы и денег)» 👍

Некоторые переговоры вести легко 😄, другие — сложно😞, наши фрилансеры знают это на собственном опыте. Когда недопонимание нарастает, появляется негатив и никто не желает уступать, а результат зависит только от вас, ситуация кажется тупиковой. Автор, профессор Гарварда и консультант по переговорам, в этой книге показывает, как разрядить обстановку и добиться успеха там, где это кажется невозможным🤩.

❓А вы же сталкивались с этими изданиями? Что понравилось больше всего?