✅ Клиенты Яндекс Пэй остались без доступа к деньгам

➖ Вторые сутки часть пользователей Яндекс Пэй не может получить доступ к своим деньгам. Массовый сбой начался 11 октября, а утром 12 октября проблемы сохранялись: не открывалось приложение, не получалось оплатить покупки или сделать перевод. Причиной стало повреждение дата-центра. Когда сервис полностью восстановят, пока неизвестно.

‼️ Что важно знать, пока сервис недоступен:

➖ Деньги клиентов в безопасности. В Яндекс Пэй заверили, что данные о счетах сохранились, несмотря на сбой.

➖ Средства на банковских счетах и вкладах застрахованы до 1,4 млн ₽. Яндекс Банк входит в систему страхования вкладов, но на электронные кошельки эта защита не распространяется.

➖ Просрочек из-за сбоя не будет. В Яндекс Пэй пообещали не считать просроченными платежи по Сплиту, Супер Сплиту и кредитам, которые клиенты не смогли внести из-за неполадок.

❌ Что делать: следить за официальными сообщениями Яндекса, а пока сервис недоступен — пользоваться картой другого банка. И не переводить деньги на «безопасные счета» по звонку якобы из службы безопасности: это мошенники.

@kvadratnymaster