В критической ситуации мы не поднимаемся до уровня теоретических знаний, а падаем до уровня своих навыков.

Есть такой принцип у военных, что в стрессовой ситуации работает только то, что доведено до автоматизма, мышечной памяти и рефлексов.

В бизнесе этот принцип проявляется практически в любой кризисной ситуации. Мы почти всегда имеем теоретическое представление как нужно правильно действовать, но в теории разницы между практикой и теорий не существует, а на практике она всегда есть.