#СекретыБитрикс24

Про важность настройки нумерации счетов в Б24 для обмена с 1С

При использовании штатного модуля 1С "Обмен с сайтом" для настройки обмена счетами между 1С и Битрикс24 важно помнить, что длина номера счета на стороне Б24 с учетом всех префиксов должна быть не более 11 символов. В противном случае правая часть номера будет обрезаться и если счет на стороне Б24 будет изменен, то вместо обновления ранее загруженного счета в 1С вы получите новый счет.

Напомню также, что Б24 при обмене с 1С к номеру для печати счета в Б24 добавляет префикс, который указывается в настройках обмена [1] и по умолчанию это "CRM_", т.е. целых 4 символа. А еще вы могли настроить префиксацию номера счета в настройках нумерации счета [2], что также "съест" разрядность значимой части номера.

Пример:
Допустим, вы хотите, чтобы печатные номера счетов в Б24 были максимально похожи на печатные номера счетов в 1С:УТ11
И вы настраиваете в Б24 5-значный префикс "как в 1С", например "BX24-"
Тогда вы получаете в Б24 у первого счета номер "BX24-1", а у сотого - "BX24-100".

Если у вас в настройках "Префикс номера счета при выгрузке" [1] установлен по умолчанию
Тогда в выгрузку в 1С попадут номера "CRM_BX24-1" и "CRM_BX24-100" соответственно, и как видите, второй из них уже имеет длину 12 символов, а значит в 1С при выполнении поиска ранее загруженных документов он превратится в "CRM_BX24-10", т.к. будет обрезан справа до 11 символов.

Как уменьшить риски возникновения проблемы или избавиться от нее (если она возникла)?

1. Без доработок: очистить значение "Префикс номера счета при выгрузке" [1] или сделать его короче. Необходимость в нем есть только если вам нужно в одну базу 1С загружать счета из разных порталов Б24. Этот префикс (если на разных порталах он будет разный) обеспечивает уникальность номеров счетов из кадого портала. Кстати, это можно обеспечить и включанием префиксации в настройках нумерации счета [2] (префиксы на разных порталах конечно же должны быть разными). Если же портал у вас один, то этот префикс вам не нужен.

2. С доработками: в общем модуле "ОбменССайтом" в функции "ЗагрузитьЗаказы" увеличить в объявлении таблицы НомераИДатыЗаказов длину значения колонки "НомерЗаказа" до необходимого значения (по идее длина этой колонки должна соответствовать максимальной длине значения дополнительного реквизита, выбранного в настройке "Номер заказа на сайте" в узле плана обмена с сайтом).

Сноски:
[1] Путь в интерфейсе Б24: CRM - Настройки - Интеграции - Интеграция с 1С:Предприятие - Настроить синхронизацию счетов - поле "Префикс номера счёта при выгрузке"
[2] Путь в интерфейсе Б24: CRM - Настройки - Другое - Прочие настройки - Номера счетов