Рубрика #СекретыБитрикс24

Почему изменения счета в Б24 могут не загружаться в 1С?

При обмене счетами с 1С изменения счетов, сделанные в Б24, в 1С будут загружены только если в 1С у соответствующего заказа статус "Ожидается согласование".

Если статус другой, то изменения не будут загружены, т.к. любой статус заказа, отличный от указанного трактуется как "закрытый" статус. В принципе, это логично. Статусы "Закрыт" и "Отменен" - очевидно не требуют загрузки. Статус "К выполнению" означает, что заказ принят в работу и его изменение будет чревато какими-либо ошибками: например, заказ начали собирать на складе. Или в случае, если условия расчетов требуют предоплаты/аванса, то статус "К выполнению" будет означать, что эти условия выполнены, т.е. поступила оплата.

Возможно, в некоторых случаях было бы полезно такое поведение изменить и разрешать загружать изменения заказа из Б24 до тех пор, пока на его основании не будет введен документ отгрузки или оплаты. Но это нужно решать индивидуально. А подобную доработку сделать относительно просто.

Кстати, обратно изменения из 1С в Б24 выгружаются безусловно, но с этим тоже есть особенность: если в табличной части Товары в заказе 1С скопировать (продублировать) строку, то будет загружена только самая последняя! Это скорее баг компоненты импорта Битрикс24, чем фича и точно не баг 1С. Впрочем, это неприятное поведение можно обойти, избавившись на стороне 1С от дублей в табличной части.