Вики компании можно собрать за день. Перестроить компанию за месяц — нельзя

Недавно мне задали вопрос. Если все знания уже собраны в вики, почему нельзя перестроить компанию с помощью ИИ за неделю или за месяц?

Логика понятна. Раньше месяцами опрашивали сотрудников и описывали процессы. Теперь нейросеть за вечер собирает из документов, расшифровок встреч и переписок картину компании

Но вики хранит то, что компания уже знает о себе. Перестройка начинается там, где нужно решить, как работать в ситуации, которой раньше не было

Недавно я увидел тот же механизм внутри Скиллсет. Контекст у нас уже давно описан, а код пишут и проверяют ИИ-агенты. За месяц в основную версию продукта вошли 214 изменений. Для половины из них путь от передачи на проверку до принятия занял меньше 73 минут. Казалось бы, что ещё ускорять?

А потом мы взялись за большую функцию. За 14 циклов проверки и исправлений накопилось 76 замечаний, а объём изменений в коде вырос почти втрое. Каждое исправление открывало новый вопрос о том, как должен вести себя продукт. В итоге мы закрыли эту версию и не допустили её внутрь продукта

И дело было не в нехватке контекста. Мы заранее описали всё, что знали о продукте. Но по ходу работы появились ситуации, для которых у нас не было готовых решений. Ответы нельзя было найти в документах — их нужно было придумать, проверить и согласовать

О чём это я?

С компанией происходит то же самое. Сотрудники пробуют новые правила и находят исключения. Руководители решают, что менять дальше и какие текущие задачи ради этого отложить. Эти решения нельзя заранее выгрузить в вики — до начала изменений компания их ещё не принимала

За месяц можно запустить новый способ работы на одном узком участке и проверить его в деле. Вики — карта компании, но маршрут трансформации всё равно приходится прокладывать по ходу движения ✈️