Поиск становится нейросетевым

74% пользователей по-прежнему начинают решение повседневных задач с поиска, но сам поиск уже выглядит иначе: почти каждый второй читает готовый ИИ-ответ прямо в выдаче, а 27% регулярно продолжают его уточняющими вопросами. За последний год 34% россиян стали чаще пользоваться таким сценарием, выяснили Школа коммуникаций НИУ ВШЭ и OMI.

Обычная выдача остается востребована для конкретных товаров, услуг и фактов, а ИИ берет на себя следующий этап — помогает разобраться, проанализировать и сравнить информацию. То есть нейросети не столько заменяют поиск, сколько становятся частью того, как мы ищем.

Кстати, среди нейросетей лидером по регулярному использованию стала Алиса AI — 40% опрошенных против 16% у ChatGPT и 12% у «ГигаЧата».
@kstati_p