Ближе к делу. Ксения Пузанова

Свобода Воли и Свобода выбора.

Всем знакомая фраза, избитая до оскомины, понятная всем- каждый человек имеет право, данное ему с рождения, но как насчет применения этого принципа к другим людям?

Действительно ли вы уважаете ту самую Свободу Воли и свободу Выбора?

Банальный пример, дружба.
Ваш друг звонит вам поделиться происходящим в его жизни, в 90% случаев ( если не в 99) разговор скатывается к раздаванию советов, а в худшем случае к попытке поучаствовать- поговорить с кем-то от вашего имени например, как-то повлиять на ход событий.

Или бизнес-партнер предлагает идею, вам она не близка и вы начинаете его переубеждать, но он упрям, разговор перерастает в спор, а затем в конфликт.
Но ведь достаточно было предположить, что его точка зрения как минимум жизнеспособна, а как максимум-стоит попробовать.

Усложняем, кто-то из близких делится с вами идеей, но вам кажется, что он влетит в бордюр и вы начинаете оберегать его всеми силами от ошибок.
Тут хочется вспомнить Данте и строки, с которых начинается Великая «Божественная Комедия» «Благими намерениями …» дальше вы знаете.

А с чего, боюсь спросить, мы решили, что имеем право вмешиваться в ход событий, может это тот самый главный бордюр, в который должен влететь человек, чтобы стать тем, кем он должен стать.

Какое право мы имеем лишать его главного - СВОЕГО СОБСТВЕННОГО ОПЫТА.
Причем, когда все это происходит относительно нас от кого-то нам просто это увидеть, но когда мы это делаем…

Подумайте, какие события определили вас как личность?
Какие события сделали вас теми, кто вы есть?
И стали ли бы вы теми, кто вы есть, лиши вас этих событий?

Хорошие вопросы, не так ли?

А как это работает в управлении людьми?
И почему рядом с кем-то люди растут и расцветают, а с кем-то превращаются в армию мертвецов?

Фундаментальный блок программы «Речевое поведение Лидера» посвящен именно этому.
Получив ответы на эти вопросы и осознав как эти законы работают, представьте какими могут стать ваши отношения?
Какими станете вы?

Я знаю, что в зале не будет случайных людей.
Будут только те, для кого пришло время и вы это почувствуете.

Если это все для вас, я буду счастлива встретиться и поговорить о том, о чем иногда даже думать страшно в одиночку.

Представим, что наша жизнь - это крутая тачка.
Вот та самая тачка, о которой вы мечтаете.
Вы закрываете глаза и видите себя за рулем этой тачки. Ночь. Дорога. Красный.
Вы чувствуете это жгучее желание рвануть.
Куда-то туда, к приключениям!
Ваша стопа уже готова выжать педаль газа в пол…

Знакомитесь, это ваша Вера.
Самое мощное топливо. Энергия действия! Именно она дает вам силы жить эту жизнь! Мчаться по своей дороге навстречу приключениям.

Я верю, что у меня получится! Я выжимаю педаль газа.

Но есть вторая педаль-тормоз.
Она парализует машину. Блокирует колеса. Сковывает движения. Останавливает движение. И ты замираешь.

Я верю, что у меня получится, даже если я ни разу не пробовал!

Я боюсь, что не получится…

И каждую секунду ты внутри себя решаешь, выжать газ или тормоз.


Если ты руководитель, ты должен видеть, какой выбор делают твои люди.
Что ими движет в этом выборе. Страх или вера.
И должен уметь вселять веру в своих людей.
Если они верят, что спасутся, они пройдут за тобой, накрывшись мокрой простынью через дым от пожара и дышащее в спину пламя. Если верят, что погибнут - концовка очевидна.

Если ты Лидер, ты должен это понимать и уметь с этим работать.
Поговорим об этом в октябре.
«Речевое поведение Лидера»
За подробностями в личные сообщения @Kseniya_Puzanova

Хорошая история случилась этим утром.

Василиса попросила разрешить ей дойти до школы самостоятельно. Я не стала перечить.
-Хорошо, доченька, а я тогда пойду полоть цветы.
-Мам, какие цветы?
-Возле нашего подъезда..
Пауза.
-А почему ты?
- А кто, если не я? Ты же видела, дочь, что сейчас клумба вся заросла травой, и так как до сих пор никто этого не сделал, значит особо никому не нужно. А я хочу, чтобы нам было красиво заходить в подъезд, поэтому я пойду и прополю клумбу.

Истинный лидер не задается вопросом, а почему я?
Ему это не нужно, он встанет и личным примером покажет как нужно. Без лишних слов.

*пока полола, собрала вокруг себя банду единомышленников из «проходивших мимо». Работает. Везде и во всем.

В октябре пройдет мастер-класс «Речевое поведение Лидера»
Как стать сердцем своей команды и притягивать даже тех, кто проходит мимо.
Это будет очень сильно. Даю слово!

Как дороги эти моменты, когда ты еще ведешь в школу за ручку.
Когда твое слово имеет значение и твой пример.

А как же сложно эту ручку отпустить и позволить дойти домой самостоятельно? 🙈

Но ведь главная задача родителя сделать новых людей автономными.

Так же и с новичками в наших отделах.

Мы все хотим, чтобы они были самостоятельными, принимали эффективные решения, но зачастую так и не можем отпустить ручку и аргументируем «Потому что я так сказала!»

Знакомо?

Работая с людьми, важно понимать на каком этапе развития находится твой сотрудник.
Если он новичок, важно показывать, объяснять, давать возможность ошибаться-получать свой опыт и объяснять снова уже на опыте.
Представьте, если годовалому ребенку дать полную свободу действий?
Сказать, у тя ноги есть, вон дорога, иди!

Или подростку (уже не новичку, но еще и не профи) ограничивать полностью свободу действий и заставлять следовать инструкциям без свободы мысли. Итог? Бунт и протест.

Влияние!
Очень люблю это слово.
Руководитель влияет на своих людей.
Родитель влияет на своих детей.
Кем они становятся рядом с тобой?
Хороший вопрос, не так ли?

«Речевое поведение Лидера»
Мастер-класс, который я проведу в октябре в Новосибирске.

Это будет важный разговор. С самим собой.

За подробностями в личные сообщения @Kseniya_Puzanova

АНОНС

В октябре состоится мастер-класс «Речевое поведение Лидера. Речь как главный инструмент влияния и управления»

Поговорим о том, кто же такой Лидер?
В чем его истинная Сила?
Что это за позиция такая, позиция Силы?

Поговорим о том, что стоит за словами?
Узнаем как это- читать между строк и вычислять истинные мотивы и убеждения.

Узнаем, что же такого делают эти люди, за которыми идут, которых слышат и чьим словам внемлют.

Ну и главное, мы разберемся с тем, как договориться с самим собой, выковать принципы, к которым, как к магниту, притягиваются люди.

Это будет важный разговор. С самим собой.


Если вы хотите стать частью этого события, ставьте + в комментария и мы обсудим участие.

Поделитесь в комментариях какая рекомендация попала вам в самое ❤️‍🔥

Подкаст для профессионалов!
Тех, кому необходимо отвечать на вопрос «Можете ли вы мне помочь и сколько это стоит?»

В нем несколько важных вещей:
Что стоит говорить, а о чем стоит помолчать?

Почему супер-профи НИКОГДА не будет раскрывать свои методы, рассказывая как конкретно он решит запрос клиента?

А пока несколько счастливых моментов и чудес🪄

А я вам готовлю материал-пушку!

Есть у меня здесь специалисты, ведущие частную практику, эксперты, продающие услуги???

Это будет для вас!
Как всегда основано исключительно на опыте.

Так как я тоже являюсь потребителем разных услуг- я работаю с фин консультантом, страховыми агентами, менеджерами по продаже недвижимости и автомобилей, юристами, нотариусами, для своих клиентов подбираю узких спецов, например HR-агентов, я вижу как люди презентуют свои услуги…

И об этом хочу с вами поговорить.
✅О том, что стоит говорить клиенту, а что для него лишняя информация.
✅Как перестать рассказывать как именно вы окажете услугу, а наконец заговорите о результате.
✅Расскажу, что слышит клиент, когда вы топите его в потоке информации.

🦋Ну а главное, как всегда, что я дам вам в заключении? Как думаете?

Народ!
Живые у меня тут есть? Или всех вынесло блокировками или какой еще гадостью?

Черканите в комментариях два слова, чтобы я знала, что вы читаете то, что я здесь вам пишу!