Фасилитатор — профессия биг боссов хороводить.
Часть 1. Про профессию.

Знаю, что у меня в основном в канале ребята - разработчики. И вы, наверное, слышите «по осени», что ваш босс уехал на стратсессию. Но что это значит? Продолжу расширять ваше сознание и немного расскажу про это…ну а если вы хотите расти в этих самых биг боссов - то прочитайте всю серию постов на эту тему. Будет много пользы и чек листов!

Осень — это не только сезон конференций. Это ещё и сезон стратегических сессий: биг боссы вылетают в другие города, арендуют отели, жгут многомиллионные бюджеты и строят планы на следующий год.

И вот здесь мало кто понимает: без фасилитатора всё это превращается в дорогую командировку и пьянку с флипчартами.

Фасилитатор — это профессия. Его работа — не рисовать презентации и не «модерировать тайминг».

Настоящий фасилитатор управляет динамикой группы, задаёт неудобные вопросы, вытаскивает скрытые смыслы и превращает сессию в пространство, где действительно рождаются решения.

Фасилитация ≠ модерация
Модератор следит за регламентом.
Фасилитатор ведёт группу к инсайтам.

Украла историю из разговора с одним из топовых фасилитаторов…тссс

«На одной из сессий участник пять раз повторял: «В Европе клауд не любят». Все смеялись, закатывали глаза. Через три месяца компания выпустила отдельное решение для Европы. И оказалась права».

Хороший фасилитатор умеет услышать такие «попугайские» фразы и встроить их в обсуждение, а не замять.

Ingrid Bens в книге Facilitation at a Glance пишет: «Задача фасилитатора — удерживать процесс открытым достаточно долго, чтобы группа сама нашла решение».

Какими должны быть фасилитаторы
Смелость задавать неудобные вопросы даже топ-менеджерам. Имхо, это, наверное, то, что не хватает бОльшинству, кто идет в эту профессию. Должны быть «стальные яйца», чтобы сказать вице президенту компании, чтобы он отложил телефон или вышел вон!
Чуткость к группе: видеть, кто выключился, кто злится, кто на самом деле сказал важное.
Предметное чутьё. Фасилитатор не обязан быть экспертом в отрасли, но без понимания контекста всё превращается в «газлайт по методичке».
Sam Kaner (Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making) называет это «удерживать пространство неопределённости», пока группа не родит решение.
А David Sibbet (The Grove) отмечает, что фасилитатор — это архитектор группового мышления, который помогает визуализировать и структурировать даже хаотичные обсуждения.

А вы уже были на стратсессии?
Да - 🔥
Нет, но хочу - ♥️
Ерунда это все - 🦄

https://t.me/kruasanova_as
Все еще пишет сама и расширяет ваши границы