🤔 Почему нашего бренда нет на Wildberries и Ozon

Нас часто спрашивают: «Почему вы не выходите на маркетплейсы? Там же огромная аудитория и тысячи заказов... Там будет вам удобнее».

Короткий ответ: большие продажи не всегда означают прибыль.

Мы внимательно считали экономику выхода на Wildberries и Ozon. И пока для нашего бренда маркетплейсы — это не дополнительный канал роста, а риск работать в ноль или даже в минус.

❗Цена на витрине — не деньги бренда

Допустим, вещь продаётся за 10 000 ₽. Кажется, что при хорошей себестоимости всё должно быть выгодно. Но из этой суммы последовательно вычитаются:

🟠 комиссия маркетплейса;
🟠 логистика до покупателя;
🟠 обратная логистика при возврате;
🟠 хранение на складе;
🟠 приёмка и дополнительные операции;
🟠 участие в продвижении;
🟠 скидки и акции;
🟠 расходы на упаковку и маркировку;
🟠 налоги;
🟠 возможные удержания, штрафы и компенсации.

В итоге оборот может выглядеть внушительно, а реальная прибыль с одной вещи — оказаться минимальной или отрицательной.

❗Возвраты оплачивает не «площадка»

Для одежды возвраты — одна из главных проблем. Покупатель может заказать несколько размеров и цветов, оставить один товар, а остальные вернуть.

Для клиента это удобно. Для бренда каждый такой заказ может означать:

🟠 несколько отправок;
🟠 несколько возвратов;
🟠 повторную приёмку;
🟠 риск повреждения упаковки;
потерю товарного вида;
🟠 необходимость делать уценку.

То есть вещь может ни разу не быть продана, но уже несколько раз создать расходы.

❗Штрафы и удержания сложно прогнозировать

У маркетплейсов есть правила по поставкам, маркировке, упаковке, срокам, остаткам и документообороту. Ошибка в этикетке, несоответствие габаритов, опоздание поставки или нарушение регламента могут привести к дополнительным удержаниям.

Условия и тарифы при этом меняются. Бренду приходится постоянно следить за офертой, отчётами и детализацией начислений. Иногда вопрос не только в размере штрафа, но и в том, сколько времени потребуется, чтобы разобраться, за что именно списали деньги и можно ли это оспорить.

❗Акции могут съедать маржу

Маркетплейсы приучили покупателей ждать скидок. Если не участвовать в акциях, карточка может потерять позиции, трафик и продажи. Если участвовать — можно лишиться значительной части маржи.

Получается сложный выбор: 
не дать скидку — потерять видимость; дать скидку — потерять прибыль.

Для небольшого бренда, который производит ограниченные тиражи и не закладывает огромную наценку, такая модель особенно рискованна.

❗Кассовый разрыв тоже имеет значение

Производство нужно оплатить заранее: ткань, фурнитуру, пошив, упаковку, логистику. А деньги за продажи бренд получает позже и уже за вычетом всех расходов и удержаний.

При большом обороте это может создать парадоксальную ситуацию: заказов становится больше, а свободных денег на следующий тираж — меньше.

❗Мы не хотим экономить на продукте

Можно адаптироваться к экономике маркетплейсов: удешевить материалы, упростить конструкцию, увеличить наценку или производить огромные партии.

Но тогда это будет уже другой продукт.

И поверьте, пока я писал этот пост я сделал еще 5 пунктов по 3 абзаца почему Ozon и Wb это каловая масса. Ну и + к моим словам я прикладываю скриншоты еще одной причины не выходить на эти площадки.

🇷🇺Крада. Подписаться