Вдох-выдох, давно не было, и вот опять.
Мне перед окончанием сессии объявил клиент, что я ничего с его проблемой не делаю, хотя он мне деньги платит.

Пришлось в срочном порядке разбираться в ситуации, обсудить это, напомнить, что я лишь помогаю ему разобраться с проблемой, и уже дальше работать с этим.

Вроде как всё в порядке, ещё одна клиентка через полчаса - и потом день окончен.