💊 رفتار شهروندی سازمانی (Organizational Citizenship Behavior)

یعنی اون کارهای اضافه‌ای که توی قرارداد یا شرح شغلی نیومده،
ولی اگه نباشن، تیم یه چیزی کم داره…

🧠 مثل وقتی که به همکارمون کمک می‌کنیم بدون اینکه ازمون بخوان،
یا وقتی توی شرایط سخت فشار کاری رو بی‌صدا تقسیم می‌کنیم،
یا وقتی کاری رو به موقع تموم می‌کنیم، حتی اگه کسی حواسش نباشه.

📌 این رفتارها نشونه‌های مهمی‌ان از رضایت، تعهد، و فرهنگ سالم تیمی
و همین‌ها هستن که باعث می‌شن یه سازمان فقط «فعال» نباشه، بلکه «زنده» بمونه.

🔜 تو پست بعدی با هم بررسی می‌کنیم OCB دقیقاً چه شکل‌هایی داره و چرا بعضیا همیشه یک قدم بیشتر برمی‌دارن.

@konkoorMBA | دپارتمان MBA