Маркетплейсы потеряли часть активной аудитории после атак беспилотников на их склады, пишет «Коммерсантъ».

За август—сентябрь охват Wildberries снизился на 10% год к году, «Яндекс Маркета» — на 8%, тогда как у Ozon вырос на 26%. Такую разницу аналитики объясняют снижением маркетинговых расходов у Wildberries и сохранением рекламной активности у Ozon.
На снижение охватов у Wildberries также повлияло сокращение рекламы на телевидении и в других медийных средах, считает директор Института современных медиа Кирилл Танаев.

Связь между возгораниями на складах и падением трафика эксперты объясняют тем, что часть товаров стала недоступна в отдельных регионах, а сроки доставки значительно увеличились. Это привело к тому, что потребители отложили или отменили часть покупок.