📂 Создание и внедрение базы знаний в команде — это важный шаг к повышению эффективности работы и улучшению обмена информацией. База знаний позволяет систематизировать и хранить данные, что делает их доступными для всех членов команды.

Послушать профессиональное мнение и узнать об экспертном опыте в данной теме можно будет на докладах секции “Создание баз знаний” на Knowledge Conf 2024.

1. “Как мы перешли от внутренней базы знаний к внешнему продукту с помощью CustDev и продуктового подхода” Данил Никифоров (Beyond Taylor)

Даниил расскажет, как трансформировать внутреннюю базу знаний в успешный внешний продукт, несмотря на ранее неудачный запуск. Он поделится, как им удалось построить команду, решить UX/UI-задачи, провести CustDev и создать методологию для поддержания актуальности знаний и устранения конфликтов.

2. “Методология управления знаниями: как сделать так, чтобы данные приносили пользу?” Денис Кучеров (Minervasoft)

Что может быть лучше истории о внедрении управления знаниями в компании? Конечно же, история, основанная на внедрении УЗ сразу в нескольких компаниях! В докладе на кейсах Minervasoft будут представлены: проверенный временем процесс, шаблоны и чек-листы, а также целый парк граблей и добрых советов.

3. “Эволюция базы знаний: почему я удалил 1500 заметок и внедрил AI” Никита Шевченко (DeltaClick (D Innovate Group))

Доклад Никиты о том, как довести личную базу знаний до удобного инструмента повышения личной эффективности. Какие ошибки совершил и как их исправлял, как навел порядок в своих заметках и начал использовать LLM и AI-ассистента для решения рабочих и нерабочих задач.

4. “Как мы разработали практики управления знаниями и масштабировали их на гильдию поддержки, а потом и на всю компанию” Федор Васильев (Почтатех)

Классный кейс о том, как SECI адаптировать сначала на одно подразделение, а потом и на всю компанию. Федор расскажет об успехах и граблях, встреченных на пути к использованию методики во всех гильдиях компании.

🙌 До скорой встречи на Knowledge Conf 2024, которая пройдет 27 и 28 ноября в рамках TeamLead Conf++ 2024.

🔗 Билеты, расписание и программу можно найти на сайте