Наталья Борисенко в своем докладе поделится, как работа с продуктовыми текстами помогает передавать знания о продукте.
⠀
Продуктовые тексты не просто помогают выбрать на какую кнопку нажать. Они выстраивают полноценный диалог между продуктом и пользователем, помогают пользователю достигать поставленных целей и являются частью общего впечатления о продукте. Продуктовые тексты – голос продукта, который оставит приятное впечатление и приведет пользователя обратно или оттолкнет и заставит удалить аккаунт.
⠀
Кроме того, продуктовые тексты передают знания о самом продукте и помогают пользователям с ним взаимодействовать, а команде продукта - эффективно работать и развивать продукт.
⠀
Мы обсудим:
⠀
- Что такое продуктовые тексты и где они встречаются
- Что такое знания о продукте и как они связаны с продуктовыми текстами
- Как работа с текстами помогает продуктовой команде и команде разработки сохранять и передавать знания о продукте
- Как организовать работу с текстами и знаниями о продукте
- Как эффективная работа с текстами и знаниями помогает продуктам развиваться и расти
⠀
Наталья расскажет, какие бывают продуктовые тексты, где они встречаются и как пользователи с ними взаимодействуют. Что такое знания о продукте, где и как они накапливаются, сохраняются и передаются, как они связаны с продуктовыми текстами. Как продуктовые тексты помогают накапливать и передавать знания о продуктах внешним и внутренним пользователям. Как выстроить процесс работы над продуктовыми текстами, чтобы оптимально обрабатывать и сохранять знания о продукте. Какие возможности для развития продукта можно получить, если обратить внимание на продуктовые тексты.
⠀
🖐 Встречаемся на KnowledgeConf 2023, которая пройдет в рамках TeamLead++ Conf 2023 в Москве.
⠀
✅ Программа конференции и билеты на сайте в описании канала @KnowledgeConfChannel