С Александрой Камзеевой рассмотрим базу знаний - зеркало организационных процессов.
⠀
На пути своего роста от стартапа до большой компании мы можем наблюдать эволюцию организационных процессов, включая процессы передачи знаний.
⠀
На примере LamodaTech рассмотрим, как может меняться база знаний и формат передачи знаний в такой эволюции:
⠀
1. Стартап, где разработчики работают рядом друг с другом и разрабатывают одновременно несколько систем, которые автоматизируют ключевые бизнес-процессы компании.
⠀
2. Системно-ориентированные команды, когда системы уже настолько сложные, что для каждой требуется своя команда. Команды могут работать изолированно, но периодически приходится делать кросс-системные (кросс-функциональные) проекты.
⠀
3. Виртуальные проектные команды (vTeam), когда компании требуется разрабатывать в основном кросс-функциональные проекты и изолированно работать невозможно.
⠀
4. Продуктовые команды, когда можно выделять изолированные команды с меньшим количеством пересечений внутри изменений сервисов и бизнес-процессов.
⠀
После доклада Александры можно попробовать оценить по базе знаний, а в каком состоянии находится ваша команда:
⠀
- Какие потребности команды база знаний должна закрывать?
- Какие цели и задачи мы ставим перед базой знаний для каждого случая?
- Для кого мы делаем базу знаний?
⠀
На эти вопросы Александра попробует ответить в рамках своего доклада и будет рада обсудить со слушателями их опыт.
⠀
🖐 Ждем вас 30 ноября и 1 декабря на профессиональной конференции по управлению знаниями KnowledgeConf 2023, которая пройдет в рамках TeamLead++ Conf 2023.
⠀
✅ Программа конференции и билеты на сайте в описании канала @KnowledgeConfChannel