Техническая поддержка Лаборатории Касперского

Решения популярных запросов стали еще ближе

Теперь попасть на страницу с частыми запросами по KES для Windows, KES для Linux, KSC для Windows и KUMA (а скоро и KATA) можно из любой статьи или любого раздела сайта для этого приложения.

Достаточно просто кликнуть на название приложения в верхнем меню, и страница откроется. Как это работает, смотрите на видео.

Stay tuned.

#news

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в феврале 2025 года

В феврале мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

Техническая поддержка Лаборатории Касперского pinned a video

В одном черном-черном городе, был черный-черный дом...

Страшно? Нам нет, потому что мы знаем, что помощь друзей всегда рядом!

Присоединяйтесь к нашему B2B сообществу, чтобы забыть о темноте неведения и начать лучше разбираться в наших приложениях!

Здесь вы сможете пообщаться с другими пользователями KATA, KUMA, KESL, Container Security, KICS и не только.
✔ Обсудите проблему.
✔ Обменяйтесь мнением.
✔ Помогите другим и поделитесь полезным знанием.
✔ Задайте вопрос и получите совет.

Добро пожаловать в команду единомышленников!

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Endpoint Security для Windows версии 12.8.0.505
— Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.54.1.35
— Добавлена информация о Security for Virtualization Light Agent версии 6.2.2.221
— Добавлена информация о Scan Engine версии 2.0
— Добавлена информация о Scan Engine версии 1.0

#lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Android версии 10.37.1.1 → 13 февраля 2025 года
— Security Center for Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

Уважаемые пользователи KES!

Обратите внимание, что при обновлении Kaspersky Endpoint Security для Windows до версии 12.8 будут задействованы новые настройки ограничения взаимодействия сторонних приложений по устаревшим протоколам TLS 1.0 и ниже.

Вы можете заранее изменить параметры в политике приложения после обновления плагина.

При сохранении влияния KES на сетевое взаимодействие ПО сторонних производителей, воспользуйтесь инструкцией.

#news

Состоялся релиз Kaspersky Security для виртуальных сред 6.2 Легкий агент (версия 6.2.2.221).

В этой версии мы:

— Добавили Сервер интеграции на базе Linux.
— Добавили Веб-консоль для управления Сервером интеграции на базе Windows и Linux.
— В качестве Легкого агента для Windows в составе решения используем Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.8.
— Расширили список гостевых операционных систем, которые может защищать решение Kaspersky Security.
— Добавили много других улучшений и новых возможностей.

#ksvla #release

⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security для Windows версии 12.2.0.462 → 18 июля 2025 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2025 года
— Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2025 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.49 → 26 июля 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.49.1.47 → 17 июля 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.39 → 14 июня 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.38 → 30 мая 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.37.1.1 → 13 февраля 2025 года
— Embedded Systems Security для Linux версии 3.3.0.67 → 30 июня 2025 года
— Security для Windows Server версии 11.0.1.897 → 30 июня 2025 года
— Security Center for Windows версии 14.2.0.26967a → 15 июня 2025 года
— Security Center for Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2025 года
— Security Center for Windows версии 14.0.0.20023 → 30 мая 2025 года
— Security Center for Windows версии 14.0.0.10902 → 1 февраля 2025 года
— Security Center для Linux версии 14.0.0.4490 → 1 февраля 2025 года
— Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2025 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2025 года
— Scan Engine версии 1.0 → 20 июля 2025 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 2.0 → 1 июля 2025 года
— Private Security Network версии 3.4-Astra-edition → 31 мая 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 11.9.0.351 → 30 апреля 2025 года
— Endpoint Security для Windows версии 11.8.0.384 → 31 января 2025 года
— Endpoint Security для Mac версии 11.2.1.145 → 30 июня 2025 года
— Security для Windows Server версии 11.0.1.897 → 30 июня 2025 года
— CyberTrace версии 4.2.0 → 1 июля 2025 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 2.1 → 31 марта 2025 года
— SD-WAN версии 2.0 → 12 апреля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support

У нас появились новые статьи в Базе знаний:

— Описание кодов ошибок установки Kaspersky Endpoint Security для Linux

— Как решить проблемы при установке пакета графического интерфейса Kaspersky Endpoint Security для Linux

#new

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Выбор пакетов для установки Kaspersky Endpoint Security для Linux

#new

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.8 для Windows (версия 12.8.0.505).

В этой версии мы добавили:

— Поддержку работы приложения в режиме Легкого агента для защиты виртуальных сред.
— Возможность перехватывать файловые операции в Docker-контейнерах на серверах.
— Возможность настраивать разные наборы компонентов для разных типов ОС в инсталляционном пакете.
— Возможность выбирать предустановленные исключения из проверки и доверенные приложения.

И многое другое.

#keswin #release

У нас появились новые статьи в Базе знаний:

— Как получать события из изолированного сегмента сети с помощью diode-коллектора Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform

— Как настроить syslog-ng на Unix-системах

— Приемы в правилах корреляции Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform

— Частые вопросы по Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform

— Ошибки обновления Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform

#new

Техническая поддержка Лаборатории Касперского pinned a photo

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в январе 2025 года

В январе 2025 года мы планируем обновить серверы KSC Cloud Console.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.37.1.1 → 13 февраля 2025 года
— Security Center for Windows версии 14.0.0.10902 → 1 февраля 2025 года
— Security Center для Linux версии 14.0.0.4490 → 1 февраля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 11.8.0.384 → 31 января 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Security Management Suite версии 1.6.0.208
— Добавлена информация о Security Management Suite версии 2.0.1.7
— Добавлена информация о Thin Client версии 1.6.0.1655
— Добавлена информация о Thin Client версии 2.0.1.26

#lifecycle_changes

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 11.8.0.384 → 31 января 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support