Что такое расширенная техническая поддержка (MSA) и почему это хорошо?
 
Если у вас уже есть контракт на расширенную техподдержку, вам повезло. Вы обладатель премиальной поддержки от экспертов
по кибербезопасности «Лаборатории Касперского».
Если нет, вот 5 причин, почему расширенная техподдержка — это хорошо.
 
1. Экономия времени и непрерывность бизнес-процессов.
Доступ к приоритетной технической поддержке в режиме 24x7x365.
Вы точно знаете, когда эксперты приступят к решению проблемы.

2. Эксперты мирового класса.
Наши эксперты знают безопасные и эффективные способы решения инцидентов.

3. Персональный технический менеджер.
Менеджер сможет от вашего имени привлекать необходимых экспертов. Инциденты решаются в приоритетном порядке. Быстро и эффективно.

4. Выделенная телефонная линия.
Задать вопрос можно не только через Kaspersky Company Account, но и по телефону.

5. Удаленная диагностика и частные исправления.
Эксперты оперативно разработают исправления и устранят проблемы именно в вашей IT-среде.

#other