Turkish Cargo запустила обновлённого цифрового помощника — Cargy 2.0

Теперь клиенты Turkish Cargo могут получать информацию о грузе 24/7 с помощью искусственного интеллекта Cargy.

Сервис всегда под рукой — доступен в WhatsApp, без перехода на сайт и без капчи. Cargy понимает сообщения на русском, но отвечает только на английском или турецком языке.

Что умеет Cargy 2.0:
• понимает контекст переписки;
• продолжает диалог без повторного ввода данных;
• отслеживает отправления;
• показывает расписание рейсов;
• предоставляет информацию о терминалах и их сервисах;
• отправляет уведомления о статусе груза;
• понимает голосовые команды.

Cargy 2.0 — это шаг вперёд в цифровом обслуживании клиентов Turkish Cargo: быстрее, удобнее и доступнее в любое время.

В следующем посте покажем, как пользоваться сервисом