Медицина удобно и понятно | Кирилл Кузьмичев

Цифровой амбассадор

Или амбассадор цифровых чего-то там.

Как-то так про меня высказались сегодня коллеги, когда заезжал в гости на Цифроайтимед.

Хмыкнул. Записал себе.

Как раз до Цифроайтимеда был на совместной конференции коллег из ММК и Health & Business Academy, где смог послушать первый доклад - ИИ в управлении: как избавиться от боли и найти точку роста.

А на Цифроайтимеде попал на доклад коллеги из МНТК - «Контроль качества медицинской помощи с использованием
систем искусственного интеллекта».

Почему хмыкал и что-то записывал цифровой амбассадор?

Потому что у себя в больнице он (то есть я) сейчас занимается гигиеническими вопросами:

знакомит докторов с возможностью просмотра записанных в сетку расписания пациентов (о диво дивное!),

находит залежи героической двойной или тройной работы, которую делают люди на разных этажах, которые просто ранее не общались особо между собой.

Еще одна моя муля - годы идут, места работы меняются - а я вот люблю записывать короткие видеоинструкции для коллег.

Чтобы с говорящей головой, голосом, подсвечиваемыми кликами мышки, вот это все. Типа базовое "понятно".

Отдельно приятно, когда доктора пробуют - у них получается - и они этому еще и сами радуются, типа прикольно, теперь понятно!

Но это все кагбэ база.

Далеко не ЫЫ, да-да.

Как говорится, нам бы с естественным интеллектом сначала разобраться.)

Цифровой амбассадор, да.

Контекст важен

Искали с коллегами на днях выход на один из офтальмологических федеральных центров в Москве.

Потому что рекомендовали для маленького пациента именно их.

Спросил один профильный офтальмцентр - можно ли с таким к вам?
Нет, вот туда.
Есть ли контакты коллег? Нет.

Спросил еще один уважаемый центр - есть ли контакты вон там ? Нет.

Как там у Маршака?

Ищут пожарные, Ищет милиция, Ищут фотографы В нашей столице, Ищут давно, Но не могут найти.

Но! я не спросил у вторых коллег сразу, по поводу чего запрос.

Когда через несколько дней, кто начал поиск, поделились, что платный отдел искомого центра не отвечает на письма, звонки и сообщения на автоответчик уходят - решил спросить у второго уважаемого центра, мол, а с таким к вам ли нельзя?

Можно, наша специализация, ловите прям контакт доктора.

И порадовался, и чуть внутренне посетовал, что не спросил сразу.
И сразу родился этот текст.

Сам именно поэтому, даже если мой ответ на прямой вопрос - "нет" (есть ли у меня такие-то доктора и тп), обычно спрашиваю "а какая ситуация?".

Можно ли было по-другому отработать ситуацию? Да наверняка.

Протезируем ли мы маршрутизацию системы? Да ну конечно.

Еще из минусов отсутствия голоса уже в рабочем контексте:

только было решил включить режим "быстрый, дерзкий, как пуля резкий" - с жесткой обратной связью, все дела - как приходится сипеть типа "ну-ка падайди поближе, я тебе щас нахриплю" 😄

Немного градус серьезности, конечно, теряется.

Зато чуточку добавилось времени для разбора завалов.
Чуууточку времени для большииииих завалов.

А тут уже и следующий отпуск-то не за горами, совсем не за горами.

80% of success is showing up

С этой мыслью (приписываемой Вуди Аллену) я и ехал вчера на мероприятие кадрового резерва Минздрава Тульской области, где мне предстояло вести 1.5 часовой модуль по теме выгорания (или укрепления жизнестойкости).

Были вопросы у родных, куда (180 км) и зачем я собрался, почему нельзя отменить, как буду без голоса. Могу понять вопросы 😁

Дай бог здоровья команде организаторов
Org Biz Games, которые помогли микрофонам взять максимум от имеющегося голоса, и спасибо за терпение участникам - полтора часа моего весьма интересного звучания - и к концу третьего дня форума коллеги ещё активно участвовали )

В итоге: главный минус для меня - невозможность петь в дороге 😄

А вообще - отдельный респект коллегам из Тульского Минздрава - что проводят подобные мероприятия для своих управленцев нынешних и будущих, это радует и вдохновляет.

Проект с ВШЭ по коучингу для главных врачей тоже был именно там ☝️😏

"Смерть от совещаний" - Патрик Ленсиони

Давно не было рубрики "Кирилл читает и рассказывает")

Думал, что в этом спринте книжного клуба первой дочитаю другую книгу, но коллега в гостях упомянула очередную книгу Ленсиони, которую я еще не читал - и все, я попался.

Третья книга этого автора у меня за этот год 😁

Да, сразу меня предупредили, что она слабее других.

Слабее - в части сюжета как бизнес-романа, однако очень своевременна и ценна для меня по смысловой части.

Все, наверное, очень фундаментально для продвинутого бизнеса - но в контексте медицинской организации, и именно той, где я сейчас - дико актуально и применимо.

Снова порадовался тому, что то, что делал интуитивно, имеет под собой основания)

Ключевых моментов из выжимки Manus оставлю два:

- Руководитель должен «добывать конфликт» — прямо выявлять разногласия и не позволять команде преждевременно соглашаться ради комфорта.

- Делайте совещание содержательно напряжённым. Хорошая встреча строится вокруг реальной проблемы, выбора или риска, а не вокруг последовательных отчётов участников.

и одну из всего двух выделенных цитат:

... Ускользающее время – самая незаметная, опасная и недооцененная черная дыра в корпоративном мире. Чтобы осознать масштаб проблемы, достаточно быстро взглянуть на базовую геометрию руководящей команды в контексте организации.

Представьте, что руководство состоит из семи человек. Даже в таком маленьком коллективе возникает двадцать одна комбинация парных отношений, которые надо поддерживать, чтобы все были одинаково в курсе. Уже одно это человеку отследить практически невозможно.

А если вспомнить, что в организации работают десятки сотрудников, которые отчитываются перед этой семеркой и тоже должны быть информированы, проблема коммуникации резко увеличивается, как и связанные с этими затраты времени и сил. Поэтому, если не получается все прояснить во время совещаний, приходит в движение мощнейшая волна: руководители и их прямые подчиненные сами пытаются разобраться, что и почему делают все остальные.

Примечательно, что ускользающее время смешивается со всеми остальными делами и поэтому не выглядит отдельной категорией. Я не перестаю поражаться, когда вижу, как руководители в конце совещания начинают поглядывать на часы и просить, чтобы СЕО заканчивал, под тем предлогом, что пора «взяться за настоящую работу». В очень многих случаях эта самая «настоящая работа» означает вернуться к себе в кабинет и начать отвечать на электронную и голосовую почту, которую они получили только потому, что множество людей не знают, что делать.

Это звучит как просьба: «Давайте закругляться, чтобы я мог начать бегать и объяснять всем то, что не объяснил после последнего совещания».

Поразительно, что умные люди не видят связи между неспособностью выделить на совещании несколько минут, чтобы прояснить ситуацию, закрыть вопрос и добиться согласия, и тратой времени на ликвидацию последствий.

Рефрейминг - наше все.

Интересные задачи. Есть, с чем поработать. Много чего можно улучшить.

Коллекционирую разные формулировки того, как коллеги перефразируют меня или описывают взгляд на меня со стороны 😄

Не всегда исходные формулировки рефреймятся быстро. Не всегда они в принципе рефреймятся.

Иногда просто понимаешь, что вот тут что-то мб символичное.

Например: последнее, на что хватило моего голоса сегодня - на короткое выступление перед полным залом (50+ человек) ординаторов разных отделений нашей больницы.

Я закрывал собой цепочку выступлений коллег - методистов, эпидемиолога, клинфармаколога, коллег из оперблока - очень прикольная практика, как по мне - и первый такой опыт у меня.

Особо символична эта потеря голосом вечером в пятницу на фоне того, что в воскресенье у меня запланировано полуторачасовое выездное выступление "Выгорание - не слабость и не норма: что делать управленцу" 😄😅

Стоит ли ехать на встречу коллег, если приедешь через 3 часа от начала?

А если тебе в общем чате уже ответили "наверное, нет"?

Что я сделал?

Конечно же, поехал протоптать новый маршрут!

А потом еще и застал уже расходящихся коллег, поймал на протокольное селфи и еще смог кайфануть от визуала и языка помещений.

Где? В ГКБ №24, где сегодня камерным составом (5 учреждений) мы в третий раз собирались с членами нашего все еще неформального и все еще растущего объединения федеральных и уже давно не только федеральных центров (и ДЗМ, и Минобороны, и ведомственные, и коммерческие).

Ну, вернее, коллеги-то собирались, а я ехал с тем самым опозданием на три часа после большого рабочего совещания в администрации Центра.

Что же меня так зацепило в 24ой?

"Закрытая дверь - маленький жест большой заботы и сохранения теплоты" - на двери перехода между корпусами - просто в сердечко.

Визуал "Ну как?" с QR кодом на Продокторов - вообще бомба.

А коллеги, на минуточку, победители Гран-при Премии Продокторов 2025 года.

На Кубок и Диплом победителя, которые гордо стоят в приемном покое, вообще едва не прослезился.

Где-то в Краснодаре такие есть и у УКБ №4 за 2023 год (забирать только лично, таковы правила).

После таких встреч и таких проявлений заботы коллег о среде - любые негативные моменты дня меркнут.

И хочется брать и честно красть как художник простые решения, которые помогают заботиться 🫶🏻

Пробой моральной подвески, и все равно все хорошо

Знаете это ощущение, когда едешь по дороге и вдруг попадаешь колесом в яму?

Вчера утром у меня было ощущение, что мою подвеску резко пробило.

Вплоть до нетипичного для меня настроения формата "шло бы оно все на ...".

К вечеру уже стало чуть лучше.

Вплоть до мурашек (или это просто озноб был?), когда по пути домой услышал такой текст песни в моей волне:

Бывает нам
Так трудно верить, но ты знай
Когда всё плохо, всё равно
Всё хорошо

И вчера же вспомнил притчу.

Однажды старик сидел у городских ворот. К нему подошел юноша и спросил:
- Я ни разу не был здесь. Скажи, старик, какие люди живут в этом городе? Старик ответил ему вопросом:
- А какие люди были в том городе, из которого ты ушел?
- Это были эгоистичные и злые люди. Впрочем, именно поэтому я с радостью уехал оттуда.
- Здесь ты встретишь точно таких же, - ответил ему старик.

Немного погодя другой человек приблизился к этому месту и задал тот же вопрос:
- Я только что приехал. Скажи, отец, какие люди живут в этом городе? Старик ответил тем же:
- А скажи, сынок, как вели себя люди в том городе, откуда ты пришел?
- О, это были добрые, гостеприимные и благородные души! У меня там осталось много друзей, и мне было нелегко с ними расставаться.
- Ты найдешь таких же и здесь, - ответил старик.

За всей этой сценой наблюдал горожанин, возившийся рядом со своей телегой. Он подошел к старику и спросил:
- Почему ты одному сказал, что здесь живут злые люди, а другому - что здесь живут хорошие люди?
- Везде есть и хорошие люди, и плохие, - ответил ему старик.
Просто каждый находит то, что умеет искать.

Вот вчера утром был момент, когда я подумал про свой нынешний "город" не очень хорошо.

А привык за последние несколько лет я думать по-другому.

А потом понял - нет, все норм, люди хорошие.

А городу поможем.

Все лучше

Вчера вот собирался писать про «пусть».

И это не песня Буйнова, а одно слово-триггер, на который у меня падает забрало в последнее время 😈

Но заснул 😅

А сегодня хочется написать уже про другое.

Отвечал на вопрос коллеги про «как вам в новой должности».

Ответил сегодня «все лучше становится».

Остановился, один из немногих раз за день.

И прям вот кайфанул - ведь в самом деле так!

Традиционно - дай бог здоровья коллегам, ординаторам, партнёрам - и близким, которые видят и принимают всю изнанку этого.

PS. Про «пусть» ещё будет повод 😄

Positive gossip и/или хлебом не корми

Есть у меня несколько вещей, которые попадают в категорию "Хлебом не корми, дай..."

Там есть: знакомиться с людьми, объединять людей (знакомить хороших людей друг с другом).

А еще говорить хорошие слова о хороших людях другим людям.

Вспомнил, что это называется positive gossip - позитивные сплетни.

Любил это делать всегда, а в последние месяцы так вообще просто это как мой фонарик + динамо-машина на работе.

Кручу ручку, заряжаюсь сам, светит вокруг.

Бордер-колли выгулять

Говорила мне недавно Лера, мол, ты редко (почти никогда?) в последнее время приходишь домой после работы в приподнятом настроении - только ругаешься.

Вот сегодня пришел в приподнятом типа настроении. Потом, правда, все равно ругался)

А как сложилась приподнятость?

С утра с коллегой около часа поговорили про настолько большое количество того, к чему можно применить немного головы и рук, что у меня аж заныло где-то, аж тяжело стало. При этом среди прочего там была замечательная фраза типа "включить бордер-колли на них на всех".

А я не знаток собак, но конкретно бордер-колли гуглил однажды, запомнилась мне эта неугомонная пастушья собака. Понравилось.

Потом несколько смысловых встреч 1:1, в том числе встреча с главным врачом.

А потом - долгожданное совещание с заведующими.

Которые хочу сделать пространством для обсуждения.

Где можно вкинуть 💩 на вентилятор - с обеих сторон.

А потом конструктивно разобраться и решить то, что могло не двигаться долго.

Если есть за что - сказать ай-ай и рассказать, как лучше не надо.

Еще приятнее - рассказать, какие крутые кейсы и решения были у коллег.

Посмотрим, как получится в динамике, и как дорогим коллегам сегодняшний формат.

Есть решения, есть движение, есть отдельные очень теплые сообщения от коллег.

А потом еще и мой главный помощник в части пути пациента в УКБ 1, наша студентка теперь уже 5 курса, подъехала коротко после летнего перерыва.

В итоге - удовлетворение рабочим днем есть, однако и Яна я забрал из садика последним и после времени отсечки 🤨

Потом еще зато на трех видах транспорта покатал молодой человек (все специально лежит в багажнике).

А про бордер-колли так и звучит.

Загуглил снова, увидел "недостатки", улыбнуло:

Главный недостаток бордер-колли — это колоссальная потребность в интеллектуальных и физических нагрузках, из-за чего без должного внимания и работы собака быстро становится источником проблем дома. 😁

Основные минусы породы: гиперактивность и деструктивное поведение, без постоянных тренировок, задач и спорта собака начинает грызть мебель, портить вещи и громко лаять.

Работа на износ: из-за азарта бордер-колли не чувствуют усталости. Они могут бегать и тренироваться до полного утомления или травм, если их не остановить 😮

Позднее взросление: психика формируется медленно. Собака ведет себя как неугомонный щенок примерно до трех лет )

Ав-ав 😄

А если не получится ? или ночной цитатнег

Вечером, когда выдувал свой дымок на Леру, пока Ян играл в поезд, ко мне едва ли не впервые постучалась мысль "А если у тебя не получится изменить процессы и все что там еще нужно изменить в этой больнице?.

Сначала захотелось отогнать. Потом впустить.

Часть внутреннего ответа была готова - даже если не получится, сейчас я буду работать над тем, чтобы помочь людям - внутри организации (врачам, сотрудникам) и снаружи (пациентам).

В идеале - еще и кукуху беречь и себя развивать для каких-то последующих этапов.

Потом во время ночной пробежки вспомнил, как мне в начале работы в УКБ №4 зашла и помогла книга Марка Розина "Восхождение по спирали", которую я уже вспоминал в мае.

Только этапы развития культуры немного разные - в прошлой больнице это был красный уровень, и до правил мне еще нужно было добраться, рассказать коллегам о том, что это такое, а здесь - очень интересный фиолетовый - правила уже есть, давно и их ай-ай менять).

Сегодня же в "Не теоретике" были такие строки:

«Часто можно услышать:
«Ну, тут тяжелый случай. Нужно менять культуру».

И зачастую звучит это в следующем контексте:
• поменять эту культуру тяжело или невозможно;
• никто не знает, как это вообще делается;
• поэтому не надо и пытаться.

Культуру менять действительно непросто, но точно можно.

Для начала давайте разберемся, что это вообще такое в бизнес-контексте. Есть множество определений, но имеют в виду все примерно одно и то же.

Например, есть вот такое: культура – это набор успешных в прошлом практик.»

В прошлом.

Очень удачно (случайности не случайны, да-да) попалась цитата, приписываемая Теодору Рузвельту:

Делай то, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть.
Do what you can, with what you have, where you are.

Мой первый главный врач говорил мне в самом начале пути: "Делай, что должен, и будь, что будет".

И да, может не получиться.

А если получится?)

Скоростная умственная выносливость, еще одна книга и не хреновый ли я руководитель?

Вот это всё сладкое я, конечно, пишу: бла-бла-бла, хорошие люди, кому я хочу помочь.

Задумался на днях над таким вопросом: а может быть, я хреновый руководитель?

Ну или руководитель еще более-менее, а вот организатор хреновый.

Спрашивал коллегу из другой больницы про то сё, пятое-десятое.

Коллега на бОльшую часть моих вопросов отвечает: «Слушай, детали не знаю, у меня за это отвечает вот этот человек, за это - вот этот человек".

И с одной стороны у меня УКБ №4 было очень похожим образом.

Мой дорогой заведующий КДО помогал с очень большим количеством вопросов, за которые у меня болела голова.

И я вот тоже на какие-то вопросы так же отвечал - особенно с течением времени и некоторой настройкой процессов.

А теперь у меня людей вокруг много - но куда ни кинь - вопросы как-то где-то между всеми 😄

Всем чем-то занимаются, а вот отвечают ли?

К пуговицам вопросов нет, а вот к больнице - есть.

И у меня к себе - потому что... потому что ? потому что я за 5 месяцев не разгреб эти исторические особенности?)

По мотивам черновика этого поста мне коллега по Content Hero порекомендовал книгу, которую я почти сразу же начал читать.

"Не теоретик. Практический кодекс управленца" - во многом основана на опыте коллег из холдинга Сибур.
В российской управленческой практике.

Книга, которая у меня вызвала достаточно интереса, чтобы вновь попытаться почитать ее утром 15 минут по таймеру.

Вчера вечером думал, мол, чот рефлексировать не хочется.

"Руководителю нужна скоростная умственная выносливость" - на этой фразе в книге я сегодня остановился.

А потом понял, что вчерашнее нежелание рефлексировать запасало таким образом силы для сегодняшней выносливости.

Когда нон-стоп снова такой, что к вечеру ощущение легкого дымка от головы возникло.

А ведь вечером еще важно уделить время Лере и Яну, и в идеале - без запаха этого дыма.

Получается пока так себе, если честно.

Поколение подходит

Меньше чем за неделю встретился с двумя коллегами, с кем мы последний раз виделись вживую лет так 13 назад.

С одним коллегой - случайно - когда был в гостях в стационаре ДЗМ.

Заведует отделением, общались в 2012 году по делам СНК (то есть кружка - у меня был хирургический, у коллеги - анестезиологический).

С другим коллегой - уже не случайно, познакомились еще плюс-минус в те же годы на хирургических олимпиадах.

Коннект чуть восстановили в 2025 году , и вот вживую у меня в гостях в этот раз.

Тоже заведует отделением - в ведомственном стационаре. Причем по карьерному пути можно спокойно делать интересный сериал.

И процитировал коллега одного из своих наставников и старших хирургических товарищей, который нас еще на 13 лет старше, и занимает позицию государственного уровня: "Поколение подходит".

Прикольно, запало.

Когда удобно, понятно, и люди хорошие

Везёт мне в последнее время на столь любимое мной «удобно и понятно».

В воскресенье вот наконец побывал в медицинском центре доктора Александровского.

О котором был положительно наслышан, куда давно хотел попасть - и вот сложилось.

Причём ещё и повод замечательный - конференция коллег из проекта «Гинеколог и я», в этот раз посвящённая карьерным возможностям для молодых врачей.

Причем в том самом месте, где проходит "Эффект ординаторской", куда уже какое-то время пока не могу выбраться)

Клиника попала мне в сердечко с того момента, когда я увидел большой знак на стене «Въезд на парковку» с БОЛЬШОЙ стрелкой.

Для тупых (где тупой - это я), кайф.

Внутри тоже кайф, особенно приятно, что смотреть довелось не в роли пациента или родителя пациента, ттт 😄

И даже там, где коллеги ещё не завершили ремонт, есть большие прикольные наклейки «Скоро здесь будет красиво».

Но фиг бы со зданием - люди 🫶🏻

Понятно, что везде есть что-то не идеальное.

Однако то, как коллеги говорили про свое место работы - ну реально в сердечко.

Фэнтези, напомню, одна из 5 аккредитованных еще по JCI клиник в России.

Говорил в этот раз про сильные стороны. Личные и командные.

Потом больше обычного рефлексировал, что можно еще улучшить в выступлении и общении с коллегами.

И радуюсь тому, какие темы в принципе коллеги поднимают для молодых ребят - студентов, ординаторов. И не только молодых, на самом деле.

Будни вернули меня в мою больницу, где много чего не удобно и не понятно.

Однако люди хорошие и их много, и с каждым днем узнаю новых.

Новых хороших людей, кому я могу помочь в работе )

Ради чего великого?

Этот вопрос в контексте "ради чего великого ты работаешь в таком режиме, о котором пишешь" мне утром задала Лера.

Этот вопрос у меня циркулировал в течение дня.

Сначала было типа "да ну не ради великого, просто вот так вот" и "не могу (не хочу?) по-другому".

Потом - проброс к чему-то в духе "make ... great again" - только типа "ради удобной и понятной медицины" - где "медицина" - это типа нечто бОльшее, а не только та больница, в которой я работаю, и город, в котором я живу.

Это такой глобальненький уровень, немного пугающий пока меня.

А потом я просто охреневал от рабочей динамики нон-стоп в течение дня.

А "ради чего" звучал где-то фоном.

И зазвучал снова, когда переписывались около полуночи с докторами.

Ох уж эти сильные вопросы 😄

Режим жизни работы функционирования с бодрствованием с 6 утра до 2 ночи в будни имеет свои плюсы.

Пока есть силы - пропускная способность увеличивается.
Прикольно типа.

И свои минусы - силы заканчиваются.

И тогда приходят светлые мысли типа "а может, лечь сегодня пораньше чуток, отвечать людям продолжим завтра?" 😁

Утром сегодня много и быстро общался у себя в больнице.

И много благодарил коллег за их работу.

Очень важно для меня это проговаривать.

Много же и матерился, вернее, просто разговаривал с матом, описывая те или иные ситуации и наше их понимание.
Или непонимание пока что.

Был идеальный план еще и съездить на мероприятие в Метрополь на презентацию госпиталей от коллег из Абу-Даби.

Но в итоге сначала залип у себя в больнице. А потом как заехал к коллегам в УКБ №4 - так уже и не смог оттуда уехать.

Обнимались, матерились и говорили про работу.

Потому что люди хорошие и им (нам) не все равно.

И таких людей много, и когда мы объединяемся - получаются удивительные вещи.

Сегодня пришло время вспомнить мем, который постил в феврале 2025 года последний раз

Про "А тяжело ли быть врачом? а завотделением? а главным врачом?"

Вспомнилось вот сегодня по работе.

Даже маме отправил, когда она по телефону при созвоне вечером (але, мам, а ты с Яном сегодня без лимита, а то у нас еще встреча с Лерой с партнерами, ды?) спросила, мол, чот голос напряженный у тебя 😁

И я прям вот представил себе и горящие велосипеды моих докторов, и бочки наших заведующих, и наши с главным врачом блокноты 😁

А всего-то продолжаю разбираться с экономикой больницы и параллельно организовывать медицинскую помощь по внебюджету и не только.

Экстренную, плановую, ногами, руками, головой.

Кого-то из коллег пиная, кому-то - помогая.

Мем привожу в текстовом виде в этот раз.

— Мам, а тяжело быть врачом?
— Нет, сынок, это то же самое, что ехать на велосипеде, который горит, и ты горишь, и всё горит, и ты в аду…
— Мам, а тяжело быть зав.отделением?
— Нет, сынок, это то же самое, что сидеть в бочке с говном, вокруг которой катаются врачи на велосипедах и орут, что они в огне и горят в аду. Они в огне, а ты в говне. Все вокруг тыкают в тебя пальцем и кричат: «Вот она — тварь, из‑за которой всё плохо…»
— Мам, а тяжело быть главным врачом?
— Да, сынок! Очень тяжело. Нужно постоянно подливать в бочку с зав.отделением говно, чтобы было всегда по горло. Поджигать велосипеды врачам. Да, и следить, чтобы они никогда не гасли, чтоб те крутили педали как черти — а ты весь такой всегда чистый должен быть… с ежедневником, куда записываешь планы ремонта бочки и закупки велосипедов.

Снова внезапное удобное и понятное

Ездил сегодня на мероприятие, которое проводили коллеги из Комитета по туризму Москвы совместно с НИИОЗММ (Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы).

На Большой Дмитровке, в центре. Вопросы парковки - ммм)

Ладно стоимость - наличие мест и сколько может занимать поиск места в середине рабочего дня.

При этом одно дело - когда у организаторов есть возможность сделать парковку на локации или поблизости.

Другое - когда "парковка не предусмотрена, ближайшая - городская".

Эпизодически пользуюсь приложением Паркли - которое позволяет пользоваться парковками в БЦ.

Проверил сегодня окрестности места проведения - с ходу не увидел ничего рядом.

Важно отметить: карта в приложении не Яндексовская, что меня сразу путает)

А на подъезде к точке увидел значок Паркли, причем еще и у локации, где раньше уже парковался от коллег - у отеля Сафмар Аврора.

У любезного охранника , выяснил, что бронь, оплата и открытие шлагбаума - через приложение.

Как тут не попробовать?)

Оплатил - шлагбаум открылся с кнопки в приложении - вау 😄

А потом еще и момент внезапной заботы почувствовал : выделенные парковочные места в подземном паркинге, и там прям крупная хорошо читаемая надпись над въездом:

Внимание! Направо узкий проезд!
1. Проехать прямо
2. Разворот задним ходом
3. Движение к зарядным станциям

И блин, это было так приятно)

Понятно, что надпись родилась, скорее всего, после Х ситуаций, когда при повороте передом машины застревали или шкрябали об стену бортом.

Но: за меня подумали и написали прям по шагам инструкцию 😁

Второй день подряд везет на такое, а)

Ну и тут "везет на такое", а у себя в рабочих стенах - пишу аналогичные тексты для пациентов.

Пока что для узкого круга тех пациентов, которые к нам приходят от партнеров.

Хм, как сделать так же, как в этом паркинге - только уже у нас?

Беговел удобно и понятно, или как оно приятно бывает

Поход на тренировку по беговелу с Яном запланировали еще до того, как ему исполнилось два года (а это тот возраст, с которого берут на такие тренировки).

И вот на сегодня решили запланировать тренировку в Крылатском.

Написали по тому контакту, по которому уже раньше предварительно выясняли, чо-как.

Быстро ответили, записали.

А потом еще и скинули удобную и понятную инструкцию в ТГ!

Со ссылкой на карты и видео проходом!

Где-то внутри меня порадовалась та часть, которая обычно страдает из-за логистики 😄

Порадовался, накидал черновик поста, но подумал - а вдруг на месте будет чот не так классно?

А там и на месте кайф!

А что, так можно было?)