✅ Инцидент разрешен 09:40 - 10:17 по МСК
Наблюдались сетевые проблемы в глобальном сегменте Kinescope. Не в РФ.

Что случилось?
В связи с аварией на трансграничной линии связи глобальныйсегмент нашей сети перестал быть доступен, что приводило к ошибкам 502 при попытке входа в панель управления и проигрывание во встроенных плеерах у пользователей из стран вне СНГ, а также при подключении через VPN.

Причина
Проблема была связана с аварией на трансграничной линии связи.

Как прошло восстановление?
Сетевая команда изменила маршрут через публичный интернет и восстановила доступность.

Спасибо за ваше терпение!