Приколдес ценой пять тыщ

Тут произошла неожиданная подстава — от тех, от кого вряд ли можно было ожидать. Всем известный международный видео-сервис, особенно набирающий популярность в Нидерландах, из-за изменения моего налогового статуса просто отрубил мне монетизацию. Это случилось в мае, а я заметил только в июне. И как заметил? Совсем случайно, зайдя в личный кабинет с телефона и обнаружив, что страница с балансом недоступна. А там речь шла о четырёхзначных числах! Примерно пять тысяч рублей просто испарились.
Конечно, сам дурак, что не вывел денежку своевременно.

Поддержка ничего внятного ответить не смогла, просто сослались на пункт в правилах, что "Согласно ... Оферты, ... вправе удержать 100% начисленного потенциального вознаграждения участника партнерской программы". Нуууу.. ок 🙂

Ах да, и выяснить такие детали правил удалось только с третьего наскока: персональный менеджер проигнорил вопрос, в закрытом чате поддержки авторов вопрос тоже проигнорили, и только дженерик поддержка хоть что-то смогла ответить. Но и они проигнорили вопрос, почему никакое письмо о таком важном событи не присылается.

Просто дежурно напоминаю, что всё, что связано с финансами пользователя, всегда должно быть десять раз защищено и не должно просто так исчезать. Даже если вы считаете, что нужно отнять у пользователя деньги, я бы сделал отдельную транзакцию "штраф" на всю сумму. Это хотя бы даст понять, что пользователь накосячил.
А когда страница монетизации становится недоступной, юзеру вообще непонятно, что делать. Короче, реализация фуфло, я бы сделал лучше.