1，接粉聊天需要跳出话术圈，禁止使用话术，这些股民粉知道了解到的话术比业务本身还要多，不知道被洗多少波了，客户回复的任何一句话，手动输入，分析客户询问的原因需求。每次小课：根据客户自身的情况来，坚持制定，三五天进修一次，对于小白客户非常适用，当下有的业务自认为上过一两次就不用了，其实不然的，课程越多越多，把客户当做学生一样对待（课程需要更新，最好画最新的技术图，老股民先夸，然后分析亏损的原因，抓痛点，为什么不及时止损，导致亏损之类的，我们作为专业的助理，股票是我们固定的单线，几乎所有人的节奏都是一样的固定单线对客户输出；
当前票亏了以后我们需要改变，利用生活中的曲线，对准客户输出，提供情绪价值，换位思考，一个说话又好听，天天为你着想的美女跟你聊天，你会不回复吗？绝对不会，相反你会喜欢跟他聊天，想通这一点聊天就很轻松了。
双线输出，就能够提高一定的客户粘度

2，日常聊天不要在吃了吗，睡了吗，在干嘛这种，杜绝这个死亡聊天，打开台湾的新闻网站，每天聊一聊经济新闻，社会新闻，与客户分享实时行情，素材图自己找，不要用素材网站的，聊天寻求新颖

3，你每天的聊天跟微信公众号的推送方式一样，你觉得通知到位了，但是客户不怎么想，以我们自身点击查看微信公众号是一样的道理随便点一下就完事了；更别提外面的同行了，聊的比我们好，比我们精的大有人在，本身就毫无优势，也不能给客户提供情绪价值，那么人家为什么要跟你聊天，为什么要充值呢？全靠我们手中的筹码（绩优股+学习资料）吸引牵制客户。

4，走心，走心这个毋庸置疑的，但是很多业务犯了一个毛病，自认为走心做的很好，其实不然，很多客户往往都只是一个倾诉者，倾听助理的故事，这种故事都烂大街了，什么样的故事最吸引人？答案是自己的故事，自己从小到大的故事，以自己为原型。

#逻辑思路 #激活话术