我们在日常破冰的过程中运用破冰话术,先破开客户的嘴。
首先我们在破冰的过程中,不断的给客户发所谓的金股,客户已读不回复,说明客户对金股的话题并不是很感兴趣,那么我们就换生活了解情况,比如说我们聊工作的话题,那么我们就可以以工作为核心点铺开在这个话题,比如说你从事什么工作?延伸话题,做这个工作多久了?延伸,你喜欢这份工作吗?延伸,以吃饭为话题铺开,比如说你平时几点开始吃午饭,吃午饭的时候是自己一个人吗?在公司吃午饭吗?等等先把话题延伸出去。
(话题延伸只是参考,切忌不要盲目无脑死亡连问)
以这个思路不断单独把话题延伸出去,运用ABC法则,A客户说的事情或者素材你可以转手发给B客户,B客户说的事情或者素材你可以发给C客户,C的东西再发给A客户,这样一来保持了足够的话题,先把客户聊热或者有几句互动性之后,再询问他进群的需求或者目的。破冰成功之后那么客户肯定的有一点热度的,不要一上来还是之前的话题,那客户会回复你才怪。
早上的破冰可以从素材、新闻、大盘行情等等去破冰,了解之后再询问客户的规划。 中午的破冰可以利用吃午饭、喝咖啡等一些素材去回访客户,并且铺垫下午的金股,下午的回访可以
#逻辑思路 #激活话术
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