Если ты живёшь в Кыргызстане и считаешь, что не нужно уважать язык и культуру нашей страны — что ж, это твоё личное дело. Но потом не стоит обижаться, если и отношение к тебе будет соответствующее. Никто не заставляет учить язык, и откровенно говоря многим просто плевать, знают такие люди кыргызский или нет.
Но есть один принципиальный момент, который некоторые упорно не хотят понимать. Совсем другое дело, если ты ведёшь коммерческую деятельность, торгуешь своим барахлом или предоставляешь какие-то платные услуги. В таком случае ты обязан считаться с законами и правилами страны, в которой зарабатываешь деньги, и так везде, в любой стране. Не знаешь языка? значит найми человека, который знает. Это элементарное уважение к клиентам. Люди, которые не владеют русским, не должны в собственной стране сталкиваться с хамством и пренебрежением только потому, что кому-то лень выучить язык хотя бы на бытовом уровне и организовать нормальное обслуживание.
Ведь кыргызский язык в первую очередь нужен самим кыргызам. Язык и традиции это то, что делает народ народом. И где, как не в Кыргызстане говорить на кыргызском? Клиент может знать несколько языков, но информацию он часто лучше воспринимает на родном языке, поэтому вполне может потребовать объяснить условия услуги или покупки именно на нём.
Поэтому не нужно путать эти два момента. Личное дело каждого человека знать ему язык или нет, здесь никаких вопросов нет. Но когда речь идёт о бизнесе и деньгах, появляются уже совсем другие требования. Если человек обращается к тебе на кыргызском языке, ты обязан, согласно закону, обслужить его на государственном языке. А не сидеть нагло и заявлять клиенту, что ты "никому ничего не обязан". Клиент пришёл не к тебе домой, он пришёл в коммерческое заведение и не обязан подстраиваться под твоё удобство или владеть официальным языком.
Есть закон о защите прав потребителей, если человек обратился на государственном языке будь добр, обслужи его на кыргызском. Захочет на официальном русском, пожалуйста.
Выбор за клиентом, а не за вами. Но не нужно подменять понятия и строить из себя охуенно принципиального, когда речь идёт о банальном уважении к людям и к стране, в которой ты зарабатываешь деньги.
Точно так же и наоборот, если клиент не владеет государственным языком, разумно держать в штате русскоговорящего сотрудника. Это элементарный сервис. И вообще, приведите хоть один пример, когда русскоязычному человеку отказались оказать услугу на русском. Таких случаев попросту нет. Даже если кыргыз плохо говорит по-русски, он на ломаном языке всё равно старается объяснить и помочь или зовёт того, кто говорит лучше. И возникает вопрос: этому сотруднику компьютерного клуба было так сложно поступить аналогичным способом? Почему-то проблемы
возникают именно тогда, когда речь заходит о кыргызском языке.
При этом некоторых людей, которые законно настаивают на оказании услуг на государственном языке, сразу начинают обвинять в разжигании межнациональной розни. Но когда отдельные коммерческие заведения и их сотрудники отказываются предоставлять услуги на кыргызском языке, это почему-то их совсем не смущает.
