Uzum Market возместит потери и подарит промокоды после сбоя

В компании Uzum Market сообщили о постепенном восстановлении работы маркетплейса после технического сбоя, произошедшего накануне. Представители сервиса принесли извинения покупателям и продавцам и рассказали о мерах компенсации.

Покупатели, которые из-за сбоя не смогли получить свои заказы, получат промокоды на следующую покупку. Для продавцов услуги логистики и хранения товаров будут бесплатными до конца октября.

Владельцам пунктов выдачи заказов, работающим по франшизе, компания намерена компенсировать недополученную прибыль.

В Uzum Market также сообщили, что пункты выдачи заказов уже возобновили работу по всей стране. Для получения заказа достаточно назвать номер из СМС либо имя получателя, на которого он был оформлен.

Сроки хранения заказов были продлены. В компании отметили, что покупателям необязательно забирать покупки сразу после восстановления работы сервиса.