10月15日，DeepSeek官方开放平台发布服务恢复及补偿通知称，北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间，DeepSeek的服务系统出现故障，导致该时段内API服务无法正常使用。

作为补偿，DeepSeek将按用户账号7日内（10.8—10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除。

DeepSeek还称，对于此次故障造成的影响再次致歉。