🤖 Агенты, которых можно обучать: как Asana строит команды человек‑агент с Claude

Asana не лепит агентов поверх работы — они живут прямо в её Work Graph: с ролями, правами доступа и видимыми задачами, как обычные коллеги. Агентам дают преднастроенные навыки и точечные интеграции, а их эффективный доступ ограничен правами того, кто их вызвал — чтобы информация не «утекала» между контекстами.

Память и обучение разделены: любой может давать фидбек по задаче, но только администраторы и редакторы фиксируют изменения в долговой памяти агента. Всё действие агента видно в задаче, включая план и шаги, так что люди могут одновременно ревьюить, править инструкции и наращивать знания команды.

Практика уже даёт результат: агенты отвечают на продуктовые вопросы в Slack, собирают ежедневные дайджесты по рисковым продлениям и помогают планировать инженерные циклы в Command — меньше рутинной работы, больше общей видимости и стандартизации процессов.

Статья|Claude Blog

#Asana #Claude #ИИ #агенты #WorkGraph #команды #продуктивность #автоматизация