Как понять, что я хочу

Это я про дизайн, а так вопрос экзистенциален, конечно.

Чаще всего с таким сталкиваются новые бизнесы и проекты. Когда в голове есть картинка, понимание концепции, но никак не получается перевести это в ТЗ.

Если понимание у собственника действительно есть, мы рассеиваем туман за 3 этапа:

1️⃣Бриф с клиентом, где мы на звонке вытаскиваем и фиксируем всё, что есть словесно о бренде.

2️⃣Анализ конкурентов. Скорее всего, компания не изобрела велосипед и есть конкуренты разного уровня (локальные, мировые). Здесь мы понимаем, что делают лучшие, а что совсем не нужно.

3️⃣Мудборд. Собираем вообще полярные идеи, потому что порой то, что клиент проговаривает, и что ему на самом деле нравится/хочется – это разные вещи. И это нормально.

После этих шагов 80% клиентов формируют понятный запрос и можно переходить к первому этапу реализации.
20% действительно не знают, что хотят, а значит, дизайн на этом этапе просто не нужен. Слишком рано.