Значит, первое выступление, которое я посмотрела — CEO сети фастфуда Блинбери рассказывал про best practice менеджмента.

Удивительное, на мой взгляд, выступление — ребятам из HoReCa рассказывать про скрам и смарт. В начале лекции по залу прям было видно, как они готовы идти бить морду спикеру со словами: “Да не надо нам вот этого вашего всего в нашем НАСТОЯЩЕМ бизнесе!!! Это невозможно применить!!!”. Но с ходом повествования выражение лиц людей в зале менялось! Под конец все фоткали слайды и тянули руки для вопросов.

Основные тезисы, которые я унесла с собой:
* В России нет культуры постановки задач. «Ну я же в битриксе ему написал» — не считается. Люди ставят задачи как попало, теряют информацию и в итоге получают средненький или даже плохой результат.
* Даже в малом и среднем бизнесе можно внедрять практики скрама: выделять такую сущность, как проект, ставить цели на спринт, проводить ретро, обозначать сотрудника (а-ля скрам-мастер), который отвечает за организационные моменты работы над проектами.
* Если вы в разговоре с коллегами больше двух раз в день слышите фразу “Правильно ли я тебя понял?”, то культуры поставки задач нет и у вас в компании.
* Оцифровать задачу — работа человека, который принимает задачу, а не того, который её ставит. Каждый сам себе должен задавать вопрос: «как понять, что я сделал задачу хорошо?»
* Открыть ресторан в Ярославле и в Вологде стоит одинаково. Но в одном городе бизнес-модель потом сойдётся, а в другом — нет. Поэтому для любого запуска очень важен предварительный ресёрч.
* (пункт для срача в комментах) В мире так быстро все меняется, что сейчас не существует экспертности в эйчаре. Можно любого топа поставить на HRD, и он затащит.