Мне очень нравится навык посмотреть на всё, как на собственный выбор.

Не «начальник — мудак», а «почему я нахожусь в ситуации, когда у меня начальник — мудак?». Не «продажи упали», а «почему мы ничего не делаем, чтобы продажи перестали падать?». Не «мы не можем нанять нормальных сотрудников», а «как мы оказались в ситуации, что мы не можем нанять нормальных сотрудников?».

Есть классная фраза — кто-то умный сказал, не помню, кто. Фраза «всё, что мы не меняем — мы выбираем». Мы действительно можем оставаться работать в команде с начальником-мудаком, потому что мы осознано, например, выбираем не сталкиваться со сложным для нас поиском работы. Или потому что мы хотим год стажа работы у Миранды Пристли, чтобы нас взяли в любую газету Нью-Йорка.

Но начальник-мудак тогда вообще в наших бедах не виноват. Он нас не взял в рабство, не приковал цепями, не взял в заложники нашу любимую кошку. Это мы сами выбрали с ним работать, потому что другие опции нам кажутся менее выгодными.

Я люблю говорить, что если вам уже продают пиво и сигареты, значит, общество от вас по-умолчанию ожидает, что вы умеете нести ответственность за последствия своих решений. Поэтому отговорка «у меня не было выбора», по идее, должна исчезнуть в момент обретения дееспособности.

Да, вокруг возникают какие-то обстоятельства, которые вам надо учитывать при планировании: политические, экономические, личные. Мы действительно не влияем на то, как они будут появляться. Но мы влияем на тот выбор, который мы делаем с учётом этих обстоятельств. И базовая честность, когда мы декларируем не «меня вынудили», а «я в сложившихся обстоятельствах сам выбрал для себя меньшее из зол», это тоже супер важный менеджерский навык.