Недавно я набрела в какой-то закуток своей ленты, где показывают мемы про токсичную работу. Во многих из них высмеиваются бесконечные и бесполезные регулярные совещания, а-ля «приклеить или прибить» (я надеюсь, с этим концептуально-важным менеджерским термином вы знакомы, коллеги??).

Так вот, я задумалась — почему регулярки становятся объектом мема? Идея-то изначально благая: постоянно обмениваться информацией и держать руку на пульсе событий.

Регулярные встречи — это пример ритуализации рабочего процесса. С помощью некоего ритуала (собираемся в определенном составе, в определенное время, проходимся по доскам задач и т.д.) группа снижает тревогу внутри себя. А тревога возникает всегда, когда растёт уровень неопределённости. Чтобы снизить тревогу — снижаем неопределённость, вводя предсказуемые, регулярные точки контроля и переконтрактовки договорённостей. (Это был краткий пересказ книги по оргпсихологии, которую я на выходных нашла на даче друзей).

В какой момент начинается мем? Я думаю, что тогда, когда вы начинаете ловить ощущение ритуала ради ритуала. Например, команда чувствует, что лидер не советуется с ней, а пытается переложить на неё принятие решения. Или тогда, когда на бумаге ритуал описан, а по факту руководство проводит совещание по другим правилам, самостоятельно определяя, какая у встречи будет адженда. В общем, вариантов испортить ритуал существует бесконечное множество.

Но поскольку организация жива, пока в ней принимаются решения, то группа самоорганизовывается и рождает знаменитые «настоящие» совещания в курилке. И там уже по своим правилам и в нужном составе обо всём договаривается. А регулярка в календаре становится бесячей формальностью.

Если вы не хотите, чтобы регулярки превращались в бесполезный балаган, попробуйте понаблюдать за такими параметрами (это уже мой авторский чеклист базового минимума):
✅ У встречи есть модератор (не обязательно руководитель),
✅ У встречи есть объект (проект, процесс, продукт и т.д.),
✅ Всем понятна цель присутствия встречи в своём календаре (информирование, обсуждение и т.д.),
✅ На встрече есть понятные, обоснованные точки контроля состояния объекта управления, и они соблюдаются,
✅ У встречи обоснованная периодичность,
✅ По вопросам, возникающим на встрече, понятен процесс принятия решение (единоличное, консенсус, консент, голосование и т.д.).