Наблюдения последних месяцев. Мне начинает казаться, что у нас сейчас операционные директора — это какие-то невероятные существа, от которых ожидают всех возможных чудес. И порядок наводит, и сам за вас всё решает, и сотрудниками сам управляет, и процессы оптимизирует.

Читаю хэдхантер интереса ради. Вижу там кучу джипитишных вакансий, где помпезно написано, что нам нужен «не просто сотрудник, а архитектор процессов». Или «нужно не просто управлять, а строить систему». У опердиров формируется какой-то образ волшебной таблетки или, даже, волшебного взрослого, который придёт и всех спасёт.

Потом общаюсь на консультациях с предпринимателями и слышу кучу историй про то, как наняли кого-то классного, все надежды на него возложили, а он… не спас! Лучше не стало, все потонули в рутине, а менеджер не дешёвый — вот и попрощались. Или он сам ушёл.

По итогам моего личного субъективного исследования, хочется сказать, что хороший операционный директор в небольшой компании — это как платье Шанель. Может сесть, как влитое, и будете его носить и радоваться. А может, вы на него последние деньги потратили, а оно село плохо и цвет вам не идёт. Или вам теперь есть нечего, и в этом платье виновато. Или вы обычно выходите только в Пятёрочку за продуктами, и в Шанель там неудобно — хочется обратно в спортивки с вб переодеться. Или оно вам вообще мало! Ждёте, пока похудеете, а платье пока в шкафу висит, скучает.

Поэтому если вы решили покупать себе дорогую, презентабельную вещь, лучше хорошо подумать, чё вы дальше с ней планируете делать. И точно ли вам нужно именно платье и именно Шанель. Может, и спортивный костюм от классного локального бренда вам подойдёт!

Туда же и директора — как опердир говорю, что мы не панацея. С нами, конечно, приятно. Мы правда много чего крутого умеем делать. Но есть ещё куча факторов, которые влияют на то, станет бизнесу лучше или нет, после того, как у вас появится такая должность в штате❤️