«Камчаттрансфлот» разобрал по шагам рейс до Северо-Курильска

Специалисты Регионального центра компетенций вместе с «Камчаттрансфлотом» подробно изучили морской маршрут Петропавловск-Камчатский — Северо-Курильск, чтобы найти, где теряется время и что можно улучшить. В начале сентября команда прошла весь путь — от подготовки судна до завершения рейса, — глядя на работу экипажа и общение с пассажирами.

Рейс занимает в среднем 17–19 часов. В сторону Северо-Курильска ехали 30 пассажиров, обратно — 26. Параллельно собирают отзывы пассажиров через опросные листы, чтобы понять, что важно улучшить в первую очередь.

Проект реализуется в рамках федеральной программы «Производительность труда».

📱 Мы в MAX 📲