Всем привет 👋

У меня для вас отличная новость! Традиционная рубрика #СпросиHR становится тематической 🥳

Каждую среду на канале будут публиковаться интервью с экспертами, где специалисты поделятся своим опытом в теме месяца. Например, в июне мы будем говорить о технологиях в HR 🔥

В рамках рубрики #СпросиHRинструменты я взял интервью у Ирины Елмановой, HR-менеджера IT-интегратора «Fusion».

1. Какие технологии вы используете для улучшения HR-процессов в компании?

Основной профиль деятельности нашей компании - автоматизация процессов, которую мы внедрили и у нас во всех направлениях работы. До пандемии мы даже не думали о переносе HR-процессов в онлайн: вся команда находилась в офисе, а проблемы можно было решить на встречах. Когда все ушли на удалёнку, а мы еще и превратились в распределенную команду, то пришлось задумываться об онлайн формате работы. Мы разработали HR-портал, где ведем базу знаний компании, ставим задачи, проводим собрания, запускаем процессы по приему и адаптации сотрудников 💪🏻

2. Расскажите, почему вы выбрали именно эти инструменты?

HR-портал — это удобный многофункциональный инструмент для работы распределенных команд. Коллеги могут тут не только вести рабочую коммуникацию, проходить обучение, работать над проектами, назначать и проводить встречи, читать и комментировать новости о компании, но и создавать группы по интересам. Например, у нас есть группа «Досуг», где сотрудники могут посоветовать друг другу интересные выставки, спектакли и т. д. Мы постоянно улучшаем наш HR-портал, который стал удобным единым рабочим онлайн пространством для сотрудников ☺️

Дополнительно мы разработали HRM-систему, которая полностью покрывает процессы подбора, адаптации, оценки, развития персонала, автоматизирует множество HR-функций и сейчас регистрируем ее в реестре отечественного ПО 😉

3. Расскажите, как проходил процесс внедрения технологии, может быть есть интересная история связанная с этим?

Внедрение новых процессов в компании всегда проходит с трудностями. Здесь и привычка работать по старому, и недоверие к новому. Чтобы новинки прижились, мы всегда вовлекаем в процессы ТОП-менеджмент. Генеральный директор и руководители департаментов своим примером показывают, насколько удобно использовать обновление. Например, когда мы только создали портал, сотрудники по привычке вели всю коммуникацию по проектам в мессенджерах. Руководители приняли решение: всё общение у нас будет только в задачах. И на портале объявили месяц работы по принципу «Нет задачи - можешь не делать». Конечно, сначала было трудно, но через юмор за пару недель мы перестроились 🙃

4. С какими трудностями вам пришлось столкнуться в начале пути внедрения технологии?

Мы, как интеграторы, часто хотим автоматизировать всё. Такой путь не всегда правильный. 80% требуемого функционала разрабатывается просто и быстро, но 20% сотруднику решить в разы быстрее, чем системе 🙌🏻

Наша первая попытка автоматизации планирования и оформления отпусков, когда мы полностью переложили процесс согласно Трудовому кодексу в программу, вышла неудачной. Модуль согласования периодов отпуска между ключевыми сотрудниками вышел громоздким и неудобным к использованию. И процесс согласования опять перешел на ручной способ. Вторая версия модуля, которую сделали с учетом предыдущего опыта, стала более легкой и удобной для использования 😌

5. Расскажите о положительных изменениях в корпоративной культуре, которые последовали благодаря внедрению нового инструмента?

Благодаря инструментам в портале наша компания стала более открытой для сотрудников. Автоматизированные процессы ввода в должность позволяют новеньким не чувствовать себя брошенными и помогают оперативнее влиться в коллектив, приступить к реальным задачам. В еженедельных дайджестах на портале мы делимся  успехами наших коллег, поздравляем с победами. Как следствие, вовлеченность и участие в развитии компании заметно увеличилось 🙌🏻

Ставьте ❤️, чтобы поблагодарить Ирину за полезную информацию!