​​Всем привет 👋

Фидбэк является важным инструментом для улучшения работы бизнеса и повышения удовлетворенности сотрудников. Но как создать эффективную систему сбора обратной связи? И как чат-боты могут с этим помочь?

1⃣ Определите цели и задачи
Чего вы хотите достичь с помощью этой системы? Какие вопросы вы хотите задавать своим сотрудникам? Какую информацию вы хотите получить?

2⃣ Выберите методы
Существуют различные инструменты для сбора обратной связи: опросы, фокус-группы, интервью и другие. Выберите те, которые лучше всего соответствуют потребностям и целям вашей компании 🙌🏻

3⃣ Определите каналы распространения
Это может быть веб-сайт компании, социальные сети, рассылка по электронной почте и другие. Определите какие каналы наиболее подходят для вашей компании и используйте их 💪🏻

4⃣ Проанализируйте результаты
Определите ключевые показатели и используйте их для оценки эффективности вашей системы обратной связи. Применяйте собранные данные для улучшения работы компании и повышения удовлетворенности, вовлечённости и мотивированности сотрудников.

Система обратной связи в чат-боте🤖

Все вышеперечисленные шаги можно реализовать с помощью чат-бот 🥰 Отталкиваясь от целей получения обратной связи, в бот можно интегрировать различные метрики, например, опросы, интервью, тесты и другие. Сотрудники смогут оставить фидбек в боте, не выходя из комфортного мессенджера (Telegram, VK, WhatsApp), что повысит статистику прохождения подобных опросов. Все данные автоматически сохранятся в личном кабинете HR-специалиста или руководителя прямо внутри бота. А посмотреть их можно в виде дашборда😊

Преимущества бота:

• С помощью бота вы можете получать фидбек от команды прямо в мессенджере.
• В бот можно интегрировать: опросы, интервью, тесты с несколькими вариантами ответов и многое другое.
• Статистика ответов отображается в личном кабинете HR-специалиста/руководителя 😍

Кстати, мы в «Kadrobot» можем создать бота под любые задачи 🙌🏻

Подробную информацию о наших ботах и кейсах можно найти на сайте: www.kadrobot.com