​Всем привет 👋

Я уже писал о том, как важно развивать soft skills HR-специалисту 🎯

Но какие качества наиболее актуальны в текущий момент для управления персоналом?

Безоговорочно необходимы коммуникативные навыки и тайм-менеджмент, но также не стоит забывать о 3 пунктах:

👂🏻Активное слушание

Навык, без которого установить контакт с собеседником, просто невозможно. Именно это качество позволяет создать в компании атмосферу доверия и комфорта 🫂

Кроме того, слушание помогает HR лучше управлять эмоциональной стороной беседы. В особенности, это полезно при дискуссиях или неожиданно возникших конфликтах.

*Совет: задавайте открытые вопросы, проявляйте эмпатию и используйте невербальные приемы. Например, поддерживание зрительного контакта и активное использование жестов.

🦾 Адаптивность

Последние несколько лет продемонстрировали, что компании и их сотрудники должны моментально реагировать на изменения как в своей сфере, так и во всем мире. В обратном случае, они рискуют остаться позади🥉

В процессе управления изменениями большая ответственность лежит на HR-менеджерах. У них есть важная задача — адаптироваться самим, а также помочь в адаптации остальным сотрудникам.

🧠 Критическое мышление

Потреблять информацию взвешенно и корректно делать ее анализ — важный навык для любого HR.

Все, что касается новых методик оценивания и адаптации, изучает и применяет HR-специалист. Без критического мышления проверять информацию становится сложно, а искать связь между фактами — иногда невозможно 🙅🏼‍♀️

*Совет: учитесь задавать вопросы и работать с логикой. Книга Тома Чатфилда «Критическое мышление…» также содержит множество методик по развитию этого качества.

Ставьте ❤️, если материал был полезен для вас!

@kadrobot_com