​Всем привет 👋

В начале этой недели я пообещал опубликовать вторую часть материала о Employee Experiеnce. Продолжаем наш разговор 😎

От меня — советы, которые помогут грамотно управлять EX в вашей компании!

🤝 Практикуйте совместную работу

Хотим улучшить опыт сотрудников — подключаем их к работе над усовершенствованием рабочих процессов. Ни одна проблема в компании не сможет быть решена без работников: именно вместе необходимо исправлять устаревшие процессы и разрабатывать новые.

👥 Делите сотрудников на группы

Одновременно улучшать опыт всех сотрудников невозможно. Но разделение команды на сегменты даёт возможность сперва позаботиться о том, что важно для целых групп: о методах работы с персоналом, об облачной инфраструктуре и т.д.

👀 Взгляните со стороны

Однажды компания Coca-Cola обнаружила, что заказ новой кредитной карты для сотрудника состоит из 52 этапов. Подобные усложнения теряют время как отдельного сотрудника, так и всей команды. Не забудьте работать над оптимизацией процессов и экономией рабочих часов.

🛋 Инвестируйте в пространство

Чтобы хотелось работать, нужны комфортные условия. Поэтому поймите и примите: сотрудники будут намного оперативнее и эффективнее трудиться над проектами, имея удобное кресло и практичное оборудование в офисе.

🗂 Составьте матрицу ответственности

Отсутствие понятного распределения ответственности может привести не только к путанице, но и к страху сотрудника быть наказанным за ошибку. Важно четко обозначать ответственность в формате «задача — ответственное лицо», чтобы снизить уровень стресса сотрудника.

Ставьте ❤️, если хоть над 1 пунктом вы уже задумались!

@kadrobot_com