— Да.
Когда прилетает алерт, надеяться на одного героя-инженера — худшая стратегия. Никита Борзов, руководитель группы поддержки ИТ-инфраструктур, на примере нашего кейса разобрал:
⚫️что происходит по ту сторону инцидента
⚫️какие ошибки вылезают на эскалации
⚫️почему во время аварии чаще приходится чинить не инфраструктуру, а коммуникацию
Читай новую статью на Хабре.