Управление атрибутами качества в современных системах

Джулия Эванс (Julia Evans), хорошо известная своими комиксами и журналами о программировании и отладке, однажды опубликовала пост про довольно легко воспроизводящийся баг в ядре MacOS. Запуск достаточно простой программы на C приводил к зависанию утилиты ps.

Как известно, обсуждения на Hacker News часто оказываются более ценными, чем ссылка на оригинальный материал. Так получилось и в этом случае: под ссылкой на статью Джулии появилось несколько упоминаний о других багах в ядре, которые годами не исправляются Apple.

Чтение этого треда навеяло некоторые мысли о том, как качество воспринимается в современных высокотехнологичных компаниях.

Apple и другие гиганты в первую очередь зарабатывают деньги. Компания может провозглашать гуманистические идеалы, формулировать важную для человечества миссию, но ее деятельность всегда будет завязана главным образом на заработок.

Не существует идеального кода в продакшне, код лишь достаточен для того, чтобы удовлетворить большинство потребностей пользователей. Даже SQLite содержит в себе серьезные баги, хотя ее тестированию уделяют настолько пристальное внимание, что эту библиотеку используют на борту самолетов компании Airbus.

Любой quality attribute взвешивается на весах управления рисками, и далеко не все качества системы получат максимальное внимание разработчиков и QA.

Но если у Apple хорошо работают штатные приложения из маркета, так ли важно, что некоторые системные вызовы работают не так, как им положено, и иногда нащупываются баги на стыке Mach, BSD и OSKit? Что думаете?

#digest