3 000+ сценариев, 140 000 строк кода и переезд без остановки сервиса: как крупный телеком перевел чат-бота на Just AI Agent Platform ❤️‍🔥

Смена платформы диалоговых систем — задача не из простых, и чем больше бот, тем страшнее. Кажется, что миграция обернется хаосом, просадкой сервиса и потерей многолетних наработок 👀

Над такой задачей мы работали с крупным оператором мобильной связи. Его бот с 2017 года отвечал пользователям на сайте, в приложении и в мессенджерах. Для дальнейшего развития проекта возможностей прежней платформы уже не хватало.

Как перенесли бота, что пришлось доработать в платформе и к чему пришли — рассказываем в карточках 📎

Спойлер: весь клиентский трафик уже работает на нашей платформе, а команда клиента тестирует агентные сценарии 🔥

➡️➡️ Все подробности в кейсе