#кейс_стади
Задача на подумать для менеджера
Правильного ответа нет. В таких случаях стоит задать допущения, опиши как бы ты действовал в комментариях к опросу

Ты проджект менеджер в компании Целестиал и вызрабатываете аналог Scopify, движок для интернет-магазинов. У вас в компании ПМ являются частью продуктового офиса, подчинаются CPO и больше работают в формате сервис деливери менеджеров.

В рамках работы ты присматриваешь за двумя фича-командами в яркой манерой, Паладины (обожают вов) и Десантинками (фаны вахи). Обе питаются входящими задачами от единой команды системных аналитиков, которой передают требования стейкхолдеры, часто напрямую продакты. Часть аналитиков пишет лаконичные требования в формате бизнес концепций и критериев приемки, а другая считает, что надо рисовать UML-диаграммы и расписывать юзкейсы, их постановки соответствующие

Недавно пошла в работу большая фича — интеграция платформы с adoCRM, чтобы заказы и лиды обрабатывались автоматически. И тут началось неожиданное: Паладины уверяют, что аналитики накидали слишком сырые требования и не заложили нюансов. Десантники, наоборот, пеняют на горы схем, которые оказались неполными: «они в отрыве от цели фичи и здравого смысла». Ты пытаешься погасить этот пожар, созваниваясь с каждой стороной, но каждый интеграционный дейли превращается в перепалку: одни говорят, что слишком много документации убивает скорость, другие уверяют, что невнимание к структуре «превратит код в спаггети»

Продуктовый офис уже замечает, что сроки горят, а интеграция всё ещё не работает — клиенты пилят свои коннекторы и недовольны этим. Ты собрал фактуру, факторы конфлитной среды и мотивы, замечательно задизайнил встречу, но твоя выдающая фасилитация ни к чему не привела, разговор превратился в очередной спор, кто виноват, что фича буксует. Десантники продолжают обвинять аналитиков в излишнем формализме, а Паладины убеждена, что коллеги просто игнорируют нужные описания. Сверху тебя просят «привести людей в чувство» и как-то ускорить релиз, но при этом не скатиться в микроменеджмент, ибо не просто также была аджайл трансформация

Какую сторону ты займешь? Как выйдешь из этой ситуации?