#рецепт
Секретное оружие: ресурсное планирование

Здравствуй, дорогой читатель. Ты не поверишь, но многие начинающие менеджеры в последнее время совсем забывают про важнющую штуку — ресурсное планирование. Главное помни правило клуба - НИКОГДА НЕ НАЗЫВАЙ РЕСУРС РЕСУРСОМ ПРИ РЕСУРСЕ (профессионализмы могут быть странными и непогруженных могут обидеть)

Классическая логика планирования

В водопадном подходе план идёт от требований к расписанию. Подробнее смотри у Селиховкина:
https://drive.google.com/file/d/1uCV7cu_1JgVGYk9pXP-LFCv1E1EdNF3m/view?usp=sharing

1. Формируем матрицу требований (матрицу трассировки), чтобы связать каждый запрос заказчика с конкретными результатами: https://habr.com/ru/articles/831922/;
2. Далее — WBS, декомпозиция проекта на мелкие задачи (чтобы сразу было понятно, что за чем идёт):https://kaiten.ru/blog/model-wbs/;
3. Потом строим сетевую диаграмму, чтобы увидеть зависимости между задачами: https://forpm.ru/сетевой-график);
4. На основе WBS и сети определяем ресурсы, причём есть неплохая статья про это: https://probusiness.io/master_class/529-chto-nado-znat-pro-raspredelenie-resursov-chtoby-ne-zagubit-dazhe-khoroshiy-plan-proekta.html;
5. А параллельно оцениваем трудоёмкость/продолжительность — и в итоге получаем календарный план (диаграмму Ганта).

Основные этапы ресурсного планирования

1. Оценка доступности: учитываем, кто у нас вообще есть в команде, загружен ли кто-то другой работой, не ушёл ли в отпуск и тд.;
2. Оценка ёмкости: определяем, сколько времени реально может выделить каждый человек (FTE, часы и т.д.). Планировать 100% загрузку — наивно; оставь буфер на форс-мажор и обязательные митинги;
3. Предварительный прогноз качества ресурсов*: если задача сложная, то нужны опытные люди (например, только синьору можно);
4. Аллокация: распределяем, кто что делает. Связываем ресурс с задачей на диаграмме Ганта, в Excel таблице или таск-трекере;
5. Переоценка задач: смотрим, не вышло ли так, что один спец назначен сразу на три фронта. Если что — меняем план, ищем дополнительные руки;
6. Выровнивание ресурсов: обрезаем перегрузки, двигаем задачи, включаем автоматику (Microsoft Project и др.), чтобы не было «двойного бронирования»;
7. Актуализация и контроль: постоянно проверяем, как загрузка сходится с реальностью, ведь у нас могут уйти люди, или задачи сдвинулись.

И да, если у менеджера нет формальных подчинённых, часто помогают тимлиды и руководители отделов: они же владельцы «ресурсов». В итоге получаем документ (или диаграмму, или таблицу) — там расписано, кто и когда участвует в проекте. Без этого велик риск перегрузить команду и потом делать ночные овертаймы

P.S. В гибком мире тоже нужно планировать, даже если ты скрам-мастер «свободной команды». От хорошего ресурсного плана ещё никто не становился менее адаптивным. Обычно когда где-то все плохо с точки зрения успевания в сроки ресурсный план - одно из первых что я делаю

P.P.S А у тебя на работе есть ресурсное планирование? Поделись, как оно организовано!