#кейс_стади
Задача на подумать для менеджера

Правильного ответа нет. В таких случаях стоит задать допущения, опиши как бы ты действовал в комментариях**

Ваша роль

Вы — Скрам-мастер в компании, разрабатывающей решение для визуализации данных для трейдеров. Основная задача — обеспечивать бесперебойную работу команды, помогать устранять блокеры и улучшать процессы, чтобы спринты завершались вовремя и с ожидаемым качеством. Вы не очень жестко следуете скраму, но у вас PSM II

Контекст

Компания специализируется на создании высоконагруженных систем для анализа и визуализации данных, которые используют трейдеры. В команде — 8 разработчиков, 3 тестировщика, дизайнер, и 2 аналитика. Процессы построены на Scrum, задачи распределяются через Jira,. Ключевые клиенты компании требуют быстрой реакции на изменения и высокую точность работы системы.

Проблема

В ходе планирования спринта команда столкнулась с конфликтом. Разработчики считают, что на грумингах очень занижаются оценки задач, из-за чего разработка выглядит перегруженной. Тестировщики уверены, что разработчики не учитывают время на тестирование в своих оценках, что приводит к увеличению нагрузки ближе к концу спринта. Дизайнер утверждает, что его задачи постоянно делаются лишь наполовину и вообще не релевантны дизайн-системе, хотя визуальная часть продукта критична для пользователей.

Эти разногласия приводят к:

- Постоянным пересчетам капасити команды.
- Задержкам с датой код-фриза.
- Ругани в кулуарах.

Ваша цель

Вы хотите наладить прозрачный процесс оценки задач, чтобы это позволило вести устойчивый ритм работы.

Другие действующие лица

- Разработчики. Их интерес — делать задачи с хорошими техническими решениями, которые легко поддерживать.
- Тестировщики. Хотят, чтобы их время на проверку учитывалось наравне с разработкой.
- Дизайнер. Настаивает на том, что его работа должна стать частью приоритетов.
- Продакт-овнер. Заинтересован в соблюдении дедлайнов и запросов от клиентов.