​#артефакт
Кто не рискует, тот не подписывает акты приема-передачи

Давай поговорим про тривиальную, но почему-то редко встречающуюся на практике работу - управление рисками. Это одна из самых распространенных причин почему случаются вторые 80% проекта

Риск - случайное событие, которое может оказать влияние на ход проекта

По определению каждый риск обладает 2 характеристиками: влиянием и вероятностью

Влияние описывает величину последствий на ограничения проекта (нр, сроки) если риск случится. Оно кстати может быть не только негативным, бывают и позитивные риски - мы их называем чудесами. Вероятность описывает степень возможности наступления этого события

Суть управления рисками сводится к манипулированию этими 2 характеристиками + выявлению рисков. Типовой алгоритм работы с рисками:

1) Поиск и выявление рисков
Каждый день менеджер проекта (далее ПМ) задумывается, не появились ли новые риски. Стоит возвести это в привычку, например посвящать время рефлексии на тему рисков после каждой встречи и выписывать их в блокнот

2) Фиксация и качественная оценка
Если потенциально может появится новый риск, то ПМ фиксирует его в специальном артефакте - реестре рисков и производит качественную оценку. У каждого риска оценивается вероятность и влияние по шкале: низкое, среднее, высокое. Часто это организуют в матрицу 3x3, по ней отбираются риски для след. этапов. Обычно это риски с высоким уровне угрозы, им нужно уделить внимание

3) Детализация рисков
Для рисков с высоким уровнем ПМ описывает такие детали как: влияние на проект, триггеры, план А, план Б

Влияние на проект - детальное описание того что случится, если риск сработает
План А - план предотвращения риска
План Б - план тушения пожара после срабатывания риска
Триггер - признак того что риск реализовался

4) Мониторинг триггеров
Каждый день нужно пробегаться по реестру рисков и задаваться вопросом, случился ли триггер. Если сработал, то нужно воспользоваться планом Б

5) Применение планов по управлению рисками
В п 3 ПМ описал 2 плана: нивелирования и реакции. Их нужно воплощать в жизнь, причем в случае плана А постоянно

6) Анализ последствий
После того как риск сработал стоит зафиксировать дату его срабатывания и реальные последствия для проекта. Это поможет провести post-mortem проекта и научиться на ошибках

Резюме: работу с рисками ПМ стоит возвести в привычку. Нужно постоянно: думать о рисках, оценивать их, описывать детали, реализовывать планы управления и проверять срабатывание

Типовой реестр рисков: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gDx2RXBkE-HnIbmUTLpkIrKLlgkPEgony6LsatDK1VI/edit?usp=sharing

P.S: Особенно важно работать с рисками на предпроектном исследовании, чтобы зафиксировать детерминирующие риски, которые могут закрыть проект. У меня однажды это было банкротство заказчика. А какие у вас были интересные истории рисков?