【为什么“ごめんなさい“千万不能乱说？】

关于跟日本人道歉时的日语表达，“ごめんなさい“这句话大家应该不陌生，甚至可能会有人觉得是最常用的道歉说法。但我觉得这句话是在日语的道歉表达当中最危险的一句，不能乱说。我其实想不起来最后用这句话的是什么时候。这次我告诉你为什么。

首先这句话最危险的理由是

「跟地位高的人说的时候可能没礼貌，而且跟朋友说的时候可能太正式」

就是说，没有完全合适的使用场景。

“ごめんなさい“这个表达的意思是“请原谅我“，就是不仅向对方道歉，还请对方原谅这次的错误。向地位高的人道歉时，因为有后面的语感，可能让人觉得没礼貌。相反，因为这个表达有「ご〜なさい」的形式，就是命令的礼貌版本，所以对朋友使用的话可能让人觉得有点过于正式。这样不管对什么样的人使用，都会有让人觉得不合适的可能性，因此我不太建议用这个表达。

那么，道歉时用什么好呢？我觉得以礼貌的程度用以下几个表达就好了。

・申し訳ございません（ありません）

・すみません

・ごめん

如果向客户道歉的话，用「申し訳ございません（ありません）」。向公司内部的人道歉的话，一般用「すみません」，但如果道歉的对象是地位很高的，或者是犯的错误挺严重的话，即使在公司内部也可以用「申し訳ございません」。最后向朋友，同事，家人道歉的话，一般用「ごめん」，但犯的错误严重的话，可以用「すみません」。 source