Data Analyst
Удалённо (Мир)

Множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в нашу команду Customer Support. Здесь мы развиваем автоматизацию, чтобы наши пользователи быстрее и качественнее получали ответы на свои вопросы. Сейчас мы ищем аналитика данных, который поможет с выстраиванием и развитием аналитики в этом направлении.

Что нужно будет делать:
— продвигать и развивать data-driven подход в принятии решений;
— продумывать бизнес-логику метрик и способы их трекинга с менеджерами и разработкой;
— составлять ТЗ разработке и дата-инженерам на сбор данных, изучать API внешних сервисов;
— собирать витрины данных и агрегаты из разных источников (работа с логами и временными интервалами);
— настраивать мониторинг и быстрый доступ к метрикам (дашборды в BI, боты в Slack);
— анализировать эффективность процессов и работы команды и проактивно предлагать улучшения.

Что мы ждем от тебя:
— опыт в data-аналитике от 3х лет;
— опыт в рамках аналитики саппорта будет большим плюсом;
— умение наглядно и просто визуализировать и интерпретировать данные в BI (опыт работы в Tableau будет плюсом);
— глубокое владение SQL (работа со стриминговыми данными, мердж данных из разных источников, знание принципов проектирования витрин, оптимизации расчетов);
— будет плюсом опыт работы с dbt и Spark;
— базовое владение Python (pandas);
— знание основ математики и статистики;
— автономность и проактивность, стремление систематизировать, сделать лучше, чем было;
— интерес и готовность менторить младших коллег.

Как мы работаем:
— в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
— без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
— компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.


Понравилась вакансия?
🧡 — да
🌚 — нет


———

💙 Удалёнка
💚 Джунам
💜 За рубежом
🫶 Удалёнка джунам
💚 Качнуть карьеру