Boys of progress | ARCANE ZINE

А у нас — новые отзывы!

Очень рады видеть вашу обратную связь 🤍

Если вы тоже получили свой зин недавно, можете оставить отзыв в специальной теме в группе Вконтакте или прямо в комментариях под этим постом.

Благодарим 💓

❗️ Апдейт по упаковке и отправкам

На данный момент:
— отправлено ещё 20 заказов;
— продолжаем уточнять адреса и отвечать на сообщения — доходим до всех постепенно.

Хорошая новость: администратор, отвечающий за упаковку и отправку, уволился с основной работы и теперь полностью посвящает время зину — ждём ускорения процесса.

Если вы получили свой зин недавно — пожалуйста, оставьте отзыв: https://vk.com/topic-229014303_53074820

Спасибо за терпение.

❗️Напоминание для тех, кому уже пришел трек-номер для отслеживания заказа

Пожалуйста, не забывайте проверять статус отправления, чтобы в случае истечения срока хранения в пункте выдачи не произошло такого, что заказ отправился обратно. Мы постараемся в таких случаях успеть продлить срок хранения, но не всегда это возможно и иногда влияет на итоговую стоимость доставки.

Спасибо за понимание.

Апдейт по коллективным отправкам

Сегодня мы отправили 37 заказов для коллективной доставки в Санкт-Петербург и Москву.

Как только посылки дойдут до координаторов, мы уточним даты, время и локации встреч для получения.

Все подробности можно прочитать тут. 

‼️ Для тех, кто написал об участии в групповой доставке, но до сих пор не получил ответ

Из-за сбоев в работе Телеграм некоторые сообщения могли не дойти до организаторов групповой доставки.

Если вы писали @oksanamuratova28 до 31 мая об участии и не получили ответ от организаторов, пожалуйста, продублируйте свое сообщение 🙏

Также можете написать + в комментариях под данным постом.

Извиняемся за неудобство.

А также мы очень рады видеть новые отзывы 💘

Если вы тоже получили свой зин недавно — пожалуйста, оставьте отзыв: https://vk.com/topic-229014303_53074820

❗️ Апдейт по упаковке и отправкам

На данный момент:

— ещё 25 заказов отправлены и находятся в пути;

— дополнительно собраны и упакованы 95 посылок — они готовятся к отправке в ближайшее время;

— отдельно собраны 35 заказов для групповой доставки в Москву и Санкт-Петербург — их отправка также состоится в ближайшее время.

Если вы получили свой зин недавно — пожалуйста, оставьте отзыв: https://vk.com/topic-229014303_53074820

Основное время последних дней ушло именно на сборку и упаковку большого объёма заказов.

Параллельно продолжаем разбирать сообщения. Это занимает чуть больше времени, чем мы рассчитывали — приносим извинения за задержки с ответами. До каждого дойдём обязательно, ни одно сообщение не останется без внимания.

Работа продолжается ежедневно. Спасибо за терпение.

❗️ Завтра — последний день!

Напоминаем, что для заказчиков из Москвы и Санкт-Петербурга ещё можно успеть попасть в общую отправку и получить свои заказы быстрее.

Подробности можно узнать здесь и здесь.

Если вам подходит такой вариант, пожалуйста, напишите @oksanamuratova28 в ЛС:
— ФИО;
— город;
— пометку, что вы хотите попасть в групповую отправку.

❗️ ДЕДЛАЙН СБОРА ИНФОРМАЦИИ ДО 31 МАЯ

Если вы планировали поучаствовать, не откладывайте 🙏

❗️ Напоминаем: для заказчиков из МСК и СПб открыта возможность получить заказы быстрее через общую отправку.

Подробности можно узнать здесь и здесь.

Если вам подходит такой вариант, пожалуйста, напишите @oksanamuratova28 в ЛС:
— ФИО;
— город;
— пометку, что вы хотите попасть в групповую отправку.

❗️ ДЕДЛАЙН СБОРА ИНФОРМАЦИИ ДО 31 МАЯ

‼️ Отдельное уточнение для тех, кто оформлял заказы через одного из администраторов (@Gorelot) в личных сообщениях в Телеграм/ВК.

Пожалуйста, напишите нам в ЛС Телеграм-канала или группы Вконтакте и по возможности приложите:
— скриншоты переписки;
— скриншоты оплаты;
— состав заказа;
— данные для отправки (если они изменились).

Сейчас у нас нет прямого доступа к части переписок, хотя сами заказы присутствуют в общих таблицах. Это не значит, что ваш заказ потерян — дополнительная информация просто поможет нам быстрее актуализировать данные и избежать ошибок при сборке и отправке.

Спасибо за понимание и помощь с актуализацией информации 🩵

Ответы на частые вопросы.

❔️ Бонусный мерч за достижение целей предзаказов?
❕️ Бонусный мерч за достижение цели в 200 предзаказов получат абсолютно все, кто оформлял заказ на зин. Обе позиции добавляются бесплатно как подарок, ничего дополнительно делать не нужно.

❔️ Я заказывал(а) также мерч от Скотта, и его должны отправить с зином?
❕️ Дополнительный мерч от Скотта, который оформлялся отдельно, будет отправляться вместе с зином по предварительной договорённости со Скоттом и уже учитывается в таблицах при сборке заказов.

❔️Я заказывал(а) парные магнитные брелоки от Джоне, они придут вместе с зином?
❕️ Если вы заказывали фиолетовые парные брелоки от Джоне с отправкой вместе с зином — они также будут вложены в вашу посылку. Во время сверки состава заказа, пожалуйста, дополнительно напишите об этом администрации, чтобы мы ещё раз перепроверили сборку.

Сейчас мы постепенно отвечаем на сообщения и актуализируем данные по отправкам. Пожалуйста, не переживайте, если пока не получили ответ — мы обязательно свяжемся со всеми в течение ближайших полутора недель.

Некоторые уточнения могут занимать больше времени, поскольку часть информации приходится дополнительно перепроверять из-за отсутствия связи с частью изначального оргсостава.

Апдейт по упаковке и отправкам.

На данный момент:
— 18 заказов уже успешно дошли до получателей;
— ещё 12 заказов уже отправлены;
— дополнительно упакована ещё 31 посылка, они готовятся к отправлению в субботу;
— сегодня также планируется упаковать ещё 10–15 заказов.

В данный момент мы также пересобираем и актуализируем таблицу заказов с учётом коллективных отправок для Москвы и Санкт-Петербурга, чтобы ускорить упаковку и дополнительно проверить составы заказов.

Спасибо всем, кто продолжает ждать. Работа по упаковке, сверке данных и оформлению отправлений продолжается ежедневно.

Уточнение по групповым отправкам для Москвы и Санкт-Петербурга.

Сейчас мы формируем общие посылки для заказчиков из МСК и СПб, чтобы ускорить получение заказов. После того как посылки прибудут к организаторам раздачи в городе, начнётся этап выдачи внутри города.

По способам получения:

Москва:
— самовывоз от метро Бабушкинская
— либо встречи в центре города в формате выдачи по выходным

Санкт-Петербург:
— самовывоз метро Комендантский проспект
— либо встречи в центре города в формате выдачи по выходным

Важно: конкретные даты, локации и время встреч будут зависеть от свободного времени организаторов коллективной раздачи. Скорее всего, выдача будет разбита на несколько встреч, чтобы всем было удобно. Более точные временные промежутки и локации будут заранее согласованы и опубликованы уже после того, как посылки прибудут в города, вместе с организаторами раздачи.

Для заказчиков из Москвы и Санкт-Петербурга появилась возможность получить заказы быстрее через групповую доставку.

Нам предложили помощь с локальной раздачей зинов и мерча в МСК и СПб: мы сможем отправить крупную общую посылку одному человеку в городе, после чего вы сможете:
— забрать заказ самовывозом;
— либо договориться о передаче внутри города.

Это поможет значительно ускорить получение части заказов и разгрузить индивидуальные отправки.

Если вам подходит такой вариант, пожалуйста, напишите @oksanamuratova28 в ЛС:
— ФИО;
— город;
— пометку, что вы хотите попасть в групповую отправку.

❗️ ДЕДЛАЙН СБОРА ИНФОРМАЦИИ ДО 31 МАЯ

Важно: участие полностью добровольное. Если вам удобнее ждать обычную индивидуальную отправку — ничего дополнительно делать не нужно.

Благодарим за помощь с организацией и выдачей заказов 💙

Всем привет.

Мы понимаем, что ситуация с отправками затянулась недопустимо долго. Многие из вас месяцами ждут свои заказы, сообщения оставались без ответа, а в инфоканалах было слишком мало информации. Это наша ответственность, и мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Сейчас работа над отправками идет ежедневно.

На данный момент:
— 18 зинов уже добрались до получателей;
— сегодня отправляются ещё 12 заказов;
— более 30 заказов уже полностью упакованы и ожидают отправки;
— сегодня дополнительно будут упакованы ещё 20–30 заказов.

К посту прикладываем фото текущей упаковки и отзывы/фото от тех, кто уже получил свои посылки. Если вы тоже получили свой зин недавно — пожалуйста, оставьте отзыв: https://vk.com/topic-229014303_53074820

Также у проекта появился еще один помощник — сейчас мы вместе:
— разбираем сообщения ВК и Telegram;
— сверяем таблицы и адреса;
— оформляем доставки через СДЭК, Почту, Яндекс и другие сервисы;
— подготавливаем заказы к отправке.

В течение ближайших двух недель мы обязательно ответим на все накопившиеся сообщения и уточним все недостающие данные по отправкам.

Чтобы больше не оставлять вас в неизвестности, с этого момента мы будем публиковать еженедельные отчёты:
— сколько заказов отправлено;
— сколько упаковано;

Мы понимаем ваше недовольство и не хотим скрываться от ситуации. Сейчас наша главная задача — последовательно завершить все отправки и довести проект до конца.

Спасибо всем, кто продолжает ждать и сохраняет терпение.