🖥 Frappe Helpdesk (https://github.com/frappe/helpdesk) — это бесплатное и открытое программное обеспечение для управления запросами от клиентов, предназначенное для упрощения работы службы поддержки.

🌟 Оно предлагает возможности для обработки тикетов, клиентские и агентские порталы, систему автоматизации задач и инструмент для управления соглашениями об уровне обслуживания (SLA). Система позволяет легко отслеживать запросы клиентов, обеспечивать своевременные ответы и повышать общую эффективность службы поддержки.

🔐 Лицензия: AGPL-3.0

🖥 Github (https://github.com/frappe/helpdesk)